Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?
Das Modul Mein Aufenthalt hilft dir dabei, aktuelle Aufenthalte deiner Gäste übersichtlich zu verwalten und wichtige Informationen zentral bereitzustellen. Es sorgt für ein modernes, transparentes Gästeerlebnis – direkt integriert in dein Guestnet.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen dir im Modul Mein Aufenthalt zur Verfügung:
Anzeige der eingecheckten Gäste aus dem PMS
Vorausschau auf anreisende Gäste (bei aktiviertem Pre-Check-in)
Statusübersicht zu Willkommensmails und E-Mail-Adressen
Einblick in Rechnungsposten und Spa-Termine der Gäste
So richtest du das Modul Mein Aufenthalt ein
Öffne im Backend den Bereich Guestapp > Mein Aufenthalt
Damit die Aufenthalte in dieser Übersicht angezeigt werden, müssen die Gäste als Zimmergäste im PMS-System eingetragen sein. Zudem muss eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein.
In der Übersicht findest du folgende Optionen. Prüfe die Integration mit deinem PMS (z. B. Synchronisation von Gästen und Rechnungen)
Reservierungsnummer
Nachname
Vorname
Email-Adresse
Anreise am
Abreide am
Zimmer-Nummer
Mitreisenden Gäste
Willkomensmail versendet
Checkin Erfolgt
Self-Checkout erlauben -> HIer können wie sie wählen ob Gäste sich über das Checkout Tool selber auschecken können sollen
Details- CTA
Aktiviere den Pre-Checkin, falls Gäste vor Anreise angezeigt werden sollen
Teste die Ansicht mit einem bestehenden Aufenthalt
FAQ
Wie kann man nach einer Reservierung in einem bestimmten Zeitraum suchen?
Wie kann man nach einer Reservierung in einem bestimmten Zeitraum suchen?
Bei der Liste der aktuellen Aufenthalte kannst du nach bestimmten Zeiträumen suchen.
Muss der Gast angemeldet sein, um das Modul zu nutzen?
Muss der Gast angemeldet sein, um das Modul zu nutzen?
Ja, der Gast muss angemeldet sein, um auf dieses Modul zugreifen zu können.
Werden die Daten gespeichert?
Werden die Daten gespeichert?
Ja, alle Informationen stammen aus dem PMS und werden im Guestnet zur Anzeige aufbereitet – die Daten bleiben dabei sicher und DSGVO-konform.
Support
Das Modul Mein Aufenthalt ist Teil der Pakete Advanced & Pro. Unser Customer Success Team berät dich gerne, wenn du das Modul freischalten möchtest:
📩 [email protected]