Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?

Mit dem Modul "Green Option" gebe deinen Gästen die Möglichkeit bei einer nachhaltigeren Hotelführung mitzuwirken und Ressourcen zu sparen.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen steht dir im Modul Green Option zur Verfügung:

Einstellungen: Erstelle neue Einträge, passe allgemeine Einstellungen der Green Options an und lege die Antwort Optionen, Benachrichtigungen und Zeiten fest.
Export: Exportiere einzelne eine vorab ausgewählte Liste an Einträgen

So richtest du das Modul Green Option ein

Öffne im Backend den Bereich Module > GreenOption.
Klicke oben rechts auf Einstellungen.
Trage die folgenden Punkte in die entsprechenden Felder ein:
- Titel: Der Titel der Funktion. Eine Standardoption ist verfügbar, falls du keinen eigenen Titel erstellen möchten.
- Einleitungstext: Eine Beschreibung der Funktion. Eine Standardoption ist verfügbar, falls du keinen eigenen Text erstellen möchten.
Lade ein Bild für die Funktion hoch. Ein Standardbild ist verfügbar, falls du keinen eigenen Text erstellen möchtest
Lege die Antwortoptionen ("Ja"/"Nein") für deine Gäste fest, indem du einen Text in das zweite Feld einträgst - zum Beispiel "Bitte nur Handtuchwechsel" oder "Bitte nur Bettwäsche wechseln" - und aus dem Dropdown Menü ganz vorne eine Antwortoption auswählen.

Mit einem Klick auf das graue Feld rechts kannst du, wenn gewünscht, über ein Farbschema eine Farbe für den Eintrag auswählen.

Über das Mülleimer Icon kannst du Einträge auch wieder löschen.
Stelle unter Optionen ein, bis zu welcher Uhrzeit Ihr Gast eine Reinigung bestellen kann. Zudem kann hier ausgewählt werden, in welchem Zyklus die Benachrichtigungen an dich geschickt werden sollen - als Zusammenfassung, als direkte Benachrichtigung oder beides.

So exportierst du Inhalte

Öffne im Backend den Bereich Module > GreenOption.
Klicke oben rechts auf Export.
Wähle den Zeitraum aus dem du die Daten exportieren möchtest.
Unter "Typ filtern" kannst du festlegen welche Antwortart ("Ja" oder "Nein") du exportieren möchtest. Falls du dieses Feld leer lässt, wird hier keine Filteroption gesetzt und auch nicht im Export berücksichtigt.
Unter "Optionen filtern" kannst du die genaue Antwortoption (zum Beispiel "Bitte nur Handtuchwechsel") festlegen und somit separat exportiert. Falls du dieses Feld leer lässt, wird hier keine Filteroption gesetzt und auch nicht im Export berücksichtigt.

Das Green Option Modul aus Sicht deiner Gäste

Für deine Gäste funktioniert das Green-Option-Modul wie folgt:

Die Gäste können entscheiden, ob sie die Zimmerreinigung abbestellen möchten.

Wenn die Gäste auf "Ja" klicken, müssen sie ihren Namen und die Zimmernummer angeben.

Sobald dies gemacht wurde, erhält der Gast die Nachricht, dass die Auswahl erfolgreich übermittelt wurde

Je nach den eingestellten Benachrichtigungsoptionen, erhälst du direkt eine E-Mail mit der Auswahl des Gastes oder erst später eine Zusammenfassung mehrerer Gäste (oder beides).

FAQ zum Modul

Wo kann ich neue Optionen hinzufügen und bearbeiten

Unter "Einstellungen" können unten links neue Optionen hinzugefügt und bearbeitet werden.

Kann ich andere Antwortoptionen außer Ja oder Nein auswählen

Das ist nicht möglich, da ihr Gast nur auswählen kann, ob Zimmerservice beansprucht wird oder nicht und in welchem Maße. Du kannst aber gerne eine größere Auswahl an Antwortmöglichkeiten anlegen.

Support

Das Modul Green Option ist Teil aller Pakete [Essential, Premium & Professional]. Unser Customer Success Team berät dich gerne, wenn du das Modul freischalten möchtest:
📩 [email protected]