Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?
Das Modul Aus der Umgebung hilft dir dabei, Gästen ortsbezogene Empfehlungen wie Restaurants, Ausflugsziele oder Veranstaltungen direkt in deinem Guestnet bereitzustellen. Du schaffst damit ein personalisiertes und informatives Gästeerlebnis – digital, aktuell und zentral verwaltet.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen dir im Modul Aus der Umgebung zur Verfügung:
Manuelles Anlegen individueller Einträge mit Beschreibung, Ort und Öffnungszeiten
Bearbeiten und Deaktivieren bestehender Einträge
Integration von Google My Business-Einträgen (inkl. automatischer Vorschläge)
Verwaltung und Umbenennung von Kategorien
Individuelle Sichtbarkeitseinstellungen für Einträge
Hinweis:DSGVO-konform, mobile Darstellung für Gäste, intuitive Benutzerführung
So richtest du das Modul Aus der Umgebung ein
Öffne im Backend den Bereich Guestapp > Aus der Umgebung
Wähle Einträge verwalten und anschließend eine Kategorie
Klicke oben rechts auf „Neuer Eintrag“
Fülle das Formular aus:
Name und Beschreibung
Kategoriezuweisung
Ort und Öffnungszeiten
Klicke auf „Speichern“
Highlight Funktion
Du hast die Möglichkeit, einzelne Einträge als Highlight zu markieren. Dadurch wird der entsprechende Eintrag im FrontEnd besonders hervorgehoben und an erster Position angezeigt.
Die Darstellung eines Highlights im FrontEnd erfolgt wie folgt:
FAQ zum Modul
Wie bearbeite ich bestehende Einträge?
Wie bearbeite ich bestehende Einträge?
Einträge, die manuell von dir erstellt wurden (nicht aus einer Schnittstelle/Destination), können bearbeitet werden.
Gehe zu „Aus der Umgebung“, klicke beim gewünschten Eintrag auf das Bearbeiten-Symbol, nimm die Änderungen vor und klicke anschließend auf „Speichern“.
Wie füge ich Google-Einträge hinzu?
Wie füge ich Google-Einträge hinzu?
Wähle eine Kategorie im Modul „Aus der Umgebung“ aus
Klicke auf „Einträge verwalten“
Sobald du zu tippen beginnst, schlägt das System automatisch passende Google My Business Einträge vor – inkl. Adresse
Was sollte ich tun, wenn ein Google-Eintrag nicht auffindbar ist?
Was sollte ich tun, wenn ein Google-Eintrag nicht auffindbar ist?
Vergewissere dich, dass der Ort einen Google My Business Eintrag besitzt. Prüfe ggf. alternative Schreibweisen oder Namen.
Wie kann ich eine Kategorie umbenennen?
Wie kann ich eine Kategorie umbenennen?
Klicke im Modul auf „Kategorien“ (oben rechts). Im neuen Fenster kannst du Kategorien bearbeiten, umbenennen oder deaktivieren.
Kann ich einen Eintrag deaktivieren, ohne ihn zu löschen?
Kann ich einen Eintrag deaktivieren, ohne ihn zu löschen?
Ja. Nutze die Schaltfläche unter „Veröffentlicht“ beim jeweiligen Eintrag:
Grün = sichtbar für Gäste
Weiß = nicht sichtbar
Ein deaktivierter Eintrag kann jederzeit wieder aktiviert werden.
Kann die Reihenfolge der Einträge geändert werden
Kann die Reihenfolge der Einträge geändert werden
Die Reihenfolge der Einträge ist grundsätzlich zufällig.
Einzelne Beiträge können jedoch mit einem Stern markiert werden, um sie als Highlights hervorzuheben, diese erscheinen dann immer oben in der Gäste-Ansicht.
Eine manuelle Änderung der Reihenfolge, z. B. per Drag-and-Drop, ist nicht möglich.
Support
Das Modul Aus der Umgebung ist für alle Pakete [Essential, Premium, Professional] verfügbar.
Unser Customer Success Team berät dich gerne, wie du das Modul optimal einsetzen kannst:
📩 [email protected]