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Shop

Dein digitaler Shop

Sophie Notdurfter avatar
Verfasst von Sophie Notdurfter
Vor über einem Monat aktualisiert

Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?

Das Modul Shop hilft dir dabei, Zusatzleistungen, Produkte und Angebote digital zu präsentieren und zu verkaufen. Es sorgt für ein modernes, kontaktloses Einkaufserlebnis – direkt integriert in dein Guestnet.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen dir im Modul Shop zur Verfügung:

  • Kategorien anlegen und verwalten zur strukturierten Sortierung von Produkten

  • Produkte erstellen, bearbeiten und löschen, inklusive Preis- und Angebotsangaben

  • Visuelle Gestaltung durch Bilder (JPG/PNG)

  • Highlight-Funktion zur prominenten Darstellung einzelner Produkte

  • Angebotspreis und Ausverkauft-Markierung

  • Reihenfolge der Produkte per Drag-and-Drop ändern

  • Deaktivierung einzelner Shop-Artikel ohne Löschen

  • Einführungstext individuell gestalten

  • „Show Only“-Funktion zur gezielten Anzeige bestimmter Kategorien

  • Personalisierung der Bestellmaske (z. B. Zimmernummer als „Chalet“)

  • Einbindung der Inhalte durch ein Widget in anderen Kanälen wie z.B. die Hotelwebseite

So richtest du das Modul Shop ein

  1. Öffne im Backend den Bereich Guestapp > Shop

  2. Lege über „Kategorien“ eine oder mehrere Produktkategorien an
    ​

  3. Füge Produkte über „+ Neuer Eintrag“ hinzu:

    • Titel, Beschreibung (mehrsprachig)

    • Preis und ggf. Angebotspreis definieren
      ​

      mceclip0.png

    • Produktbilder (Pflichtfeld)

    • Produkt einer Kategorie zuordnen

  4. Optional:

    • Produkt mit dem Sternsymbol als Highlight markieren
      ​

      mceclip1.png

    • Im Artikel unter „€ Preis“ als ausverkauft markieren
      ​

      mceclip0.png

    • Produkt deaktivieren, um es auszublenden
      ​

  5. Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Funktion, um die Produktreihenfolge zu ändern
    ​

    mceclip0.png

  6. Unter „Einstellungen“ kann ein Intro Text vor dem Produktsortiment angezeigt werden, als auch der Shop Bestell Hinweis bearbeitet werden.
    ​

  7. Für gezielte Darstellung einzelner Kategorien:

    Beispiel-Link: https://professional.guest.net/shop?showonlycategories=1258,1259
    Kategorie-IDs durch Komma trennen

  8. Optional: Ändere die Bezeichnung „Zimmernummer“ im Bestellformular über „Stammdaten“
    ​

    Zimmernummer_personalisierbar..jpg

Lieferoption

Du kannst für deine Produkte verschiedene Lieferoptionen anbieten.

Die Lieferoption wird nur angezeigt, wenn du im Backend unter Einstellungen > Zusätzliche Optionen die entsprechende Checkbox aktivierst, um die Lieferoption sichtbar zu machen.

  1. Wenn diese Checkbox deaktiviert ist, wird die Lieferoption nicht im Frontend angezeigt.

  2. Im Backend hast du außerdem die Möglichkeit, den Text der Lieferoption individuell anzupassen. So kannst du z. B. „Abholung an der Rezeption“ statt „Abholung vor Ort“ verwenden.
    ​

Gastansicht

Nachdem der Gast ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, erscheint im Checkout-Prozess das zusätzliche Pflichtfeld „Lieferoption“, in dem der Gast zwischen den verfügbaren Optionen wählen kann.

FAQ

Müssen Produkte bebildert sein?

Ja, Produkte können nur mit Bild veröffentlicht werden (JPG oder PNG erforderlich).

Kann ich Produkte ausblenden, ohne sie zu löschen?

Ja, mit einem Klick auf den Schalter unter „Veröffentlicht“ kann ein Produkt deaktiviert werden.

Wie markiere ich ein Produkt als ausverkauft?

Im Produkteditor unter dem Preisfeld „Produkt als ausverkauft anzeigen“ aktivieren.

Kann ich Produkte hervorheben?

Ja, durch Klick auf das Sternsymbol oben rechts im Produkteditor können Artikel als Highlight gekennzeichnet werden – inklusive Aktionszeitraum und Rabatt.

Ist die Reihenfolge der Produkte im Shop steuerbar?

Ja, per Drag-and-Drop im Backend – die Reihenfolge wird auch im Frontend übernommen.

Wie personalisiere ich die Bestellmaske (z. B. „Chalet“ statt „Zimmer“)?

Im Bereich „Stammdaten“ kann die Bezeichnung für die Zimmernummer individuell angepasst werden.

Wie binde ich das Shop-Widget auf meiner Website ein?

Genauere Informationen zur Einbindung findest du hier: Widget

Wie wird mir der Lieferort mitgeteilt?

Der bevorzugte Lieferort wird in der generierten Bestellbestätigungsmail angezeigt. Wenn aktiviert, wird diese Information ebenfalls in der SMS und in Hotelkit mitgeteilt.
In ASA wird der Lieferort unter "Info" angezeigt.
​
​SMS

Email

Hotelkit


​ASA

Support

Das Modul Shop ist Teil des Pakets Professional.
Unser Customer Success Team berät dich gerne, wie du das Modul optimal einsetzen kannst:
📩 [email protected]

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