Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?
Das Modul Frühstücksbestellservice hilft dir dabei, den Frühstücksprozess digital zu gestalten und zu automatisieren. Es sorgt für ein modernes, kontaktloses Erlebnis – direkt integriert in deine Guestnet-Plattform.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen dir im Modul Frühstücksbestellservice zur Verfügung:
Einstellbare Introtexte, Grundpreisoptionen, Bestellfristen
Produktverwaltung mit Kategorien, Bildern und Mehrsprachigkeit
Flexible Uhrzeit- und Tagessteuerung (z. B. Bestellung für mehrere Tage)
Übersicht und Export aller eingegangenen Bestellungen
Bearbeiten, Deaktivieren und Sortieren von Produkten
Hinweis: DSGVO-konform, mobile Optimierung, Automatisierung von Vortags-Bestellungen
So richtest du das Modul Frühstücksbestellservice ein
Öffne im Backend den Bereich Guestapp > Frühstücksbestellservice
Konfiguriere im Bereich Einstellungen:
Introtext (optional – sonst wird ein Standardtext verwendet)
Grundpreis (pro Person oder pro Bestellung)
Zeitraum & Uhrzeiten, z. B. Servierzeitraum, Bestellfrist am Vortag
Mehrtagbestellungen, z. B. bis zu 7 Tage im Voraus
Tage deaktivieren, z. B. Feiertage, Ruhetage
Aktiviere die Option "Anzahl Personen abfragen", falls benötigt
Aktiviere optional die automatische Übernahme vom Vortag
Lege im Untermenü „Frühstück individuell“ Kategorien an und füge neue Produkte hinzu:
Titel und Beschreibung (mehrsprachig)
Kategorie zuweisen
Bild im JPG-Format hochladen (optional)
Speichere alle Einträge und teste die Ansicht im Gästebereich
Passe bei Bedarf die Reihenfolge der Produkte an (Drag & Drop)
FAQ zum Modul
Muss der Gast angemeldet sein, um das Modul zu nutzen?
Muss der Gast angemeldet sein, um das Modul zu nutzen?
Nein, die Bestellung kann auch ohne vorherigen Login erfolgen.
Hinweis: Wenn im Hauptmenü festgelegt wurde, dass das Modul nur für eingeloggte Gäste sichtbar ist, kann es auch ausschließlich von angemeldeten Nutzern eingesehen werden.
Werden die Bestellungen gespeichert?
Werden die Bestellungen gespeichert?
Ja, alle Bestellungen sind im Backend einsehbar und exportierbar.
Kann ich bestimmte Tage für die Bestellung ausschließen?
Kann ich bestimmte Tage für die Bestellung ausschließen?
Ja, du kannst einzelne Tage deaktivieren und individuelle Hinweistexte hinterlegen.
Was passiert bei automatischer Übernahme vom Vortag?
Was passiert bei automatischer Übernahme vom Vortag?
Die Produkte der vorherigen Bestellung werden automatisch vorausgewählt.
Wie exportiere ich Bestellungen?
Wie exportiere ich Bestellungen?
Gehe im Modul „Frühstück individuell“ auf Bestellungen. Dort kannst du:
nach Tag, Zeitraum, Zimmer, Produkt oder Servierzeit filtern
eine Liste exportieren oder ausdrucken
die Daten zur Verrechnung nutzen
Kann ich auch selbst Frühstücksbestellungen im Backend anlegen?
Kann ich auch selbst Frühstücksbestellungen im Backend anlegen?
Ja, du kannst Bestellungen manuell im Backend erfassen. Gehe dazu im Modul Frühstücksbestellservice auf den Menüpunkt Bestellungen und wähle dort + Neue Bestellung. Du kannst alle relevanten Informationen wie Zimmernummer, Nachname und die gewünschten Produkte eingeben. Die Bestellung erscheint anschließend wie gewohnt in der Übersicht.
Werden die Bestellungen im PMS aufgebucht?
Werden die Bestellungen im PMS aufgebucht?
Automatische Artikelaufbuchungen sind derzeit nur mit der Schnittstelle ASA aktiv.
Die Frühstücksbestellung wird immer nach Bestellungsschluss innerhalb 30 Minuten aufgebucht, sodass auch noch evtl. Abänderungen beachtet werden und nur die finale Bestellung übertragen wird.
Support
Das Modul Frühstücksbestellservice ist für alle Pakete [Essential, Premium, Professional] verfügbar. Unser Customer Success Team berät dich gerne, wie du das Modul optimal einsetzen:
📩 [email protected]