Einleitung – Was bringt mir dieses Modul?
Das Modul Benachrichtigungen hilft dir dabei, deine Gäste in Echtzeit direkt über aktuelle Angebote, Events oder wichtige Informationen zu informieren. Es sorgt für ein modernes, unmittelbares Kommunikationserlebnis – direkt integriert in Ihre Guestnet-Plattform.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen dir im Modul Benachrichtigungen zur Verfügung:
Planung von zeitlich begrenzten Benachrichtigungen für bestimmte Tage
Mehrsprachige Inhalte inklusive Link und Linktext
Integration von Guestnet-Links (z. B. zu Behandlungen oder News-Artikeln)
Sichtbarkeit der Benachrichtigungen im Guestnet (Glockensymbol mit rotem Punkt)
Optionale Browser Notifications als einmaliges Pop-up auf dem Smartphone
So richtest du das Modul Benachrichtigungen ein
Öffne im Backend den Bereich Communication > Benachrichtigungen
Erstelle eine neue Benachrichtigung
Gib den Zeitraum und ggf. Wochentage an, an denen die Benachrichtigung erscheinen soll
Füge für jede Sprachversion eine Beschreibung, optional einen Link sowie einen Text für den Link hinzu
➤ Du kannst auch direkt einen internen Guestnet-Link (z. B. zu Behandlungen, Events, Menüs) einfügenOptional: Aktiviere die Push Notification für ein einmaliges Pop-up auf dem Smartphone
Klicke auf „Speichern“, um die Benachrichtigung zu sichern
FAQ zum Modul
Wo sehen Gäste die Benachrichtigungen?
Wo sehen Gäste die Benachrichtigungen?
Im Guestnet – erkennbar oben rechts über das Glockensymbol mit rotem Punkt.
Was ist eine Push Notification?
Was ist eine Push Notification?
Ein einmaliges Pop-up auf dem Smartphone des Gastes (nur bei aktivierter Einstellung). Die Notification erscheint nur einmal pro Benachrichtigung.
Kann ich eine bestehende Benachrichtigung reaktivieren?
Kann ich eine bestehende Benachrichtigung reaktivieren?
Nein – für eine erneute Browser Notification muss eine neue Benachrichtigung erstellt werden.
Support
Das Modul Benachrichtigungen ist Teil der Pakete Premium und Professional.
Unser Customer Success Team berät dich gerne, wie du das Modul optimal einsetzen kannst:
📩 [email protected]