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ASA Wellness Planer

So verbindest du Guestnet mit dem ASA Wellnessplaner

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Verfasst von Chris Neuner
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Einleitung – Was bringt mir die Integration meines ASA Wellness Planers?

Der ASA Wellness Planer hilft dir dabei, Spa-Anfragen digital zu erfassen und direkt mit dem ASA-System zu synchronisieren. Es sorgt für ein nahtloses, modernes Buchungserlebnis – direkt integriert in deine Guestnet-Plattform.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen dir im Modul ASA Wellness Planer zur Verfügung:

  • Automatische Übertragung von SPA-Anfragen in das ASA-System

  • Direkte Integration mit dem ASA-Modul „Reservierungsdienst (erweitert)“

  • Verknüpfung von Guestnet-Produkten mit ASA-Anwendungen

  • Flexible Steuerung von buchbaren Zeiten, Räumen und Mitarbeitern

  • Status-Update der Buchung im Bereich „Mein Aufenthalt“ für Gäste
    ​

So richtest du den ASA Wellness Planer ein

ASA-Konfiguration

  1. Benutzerrechte setzen:
    In ASA > Einrichtung > System > Benutzer > Reiter „Web“
    → Häkchen bei „Reservierungsdienst (erweitert)“ aktivieren
    → Der Guestnet-Benutzer benötigt dieses Recht
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  2. Erforderliche ASA-Funktionen aktivieren:

    • getSpaAppointments

    • getSpaTreatments

    • getSpaEmployees

    • getAvailableSpaSlots

    • postSpaAppointment
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  3. Anwendungen konfigurieren:

    • Buchbarkeit einschränken:
      Anwendungen können auf bestimmte Wochentage/Uhrzeiten beschränkt werden
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    • Anwendungsplätze zuweisen:
      In Hotel > Vorgaben > Anwendungsplätze die passenden Anwendungen auswählen
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    • Mitarbeiter zuweisen:
      In Allgemein > Stammdaten > Mitarbeiter Anwendungen/Mitarbeiter zuordnen
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    • Verfügbarkeit hinterlegen:
      In Allgemein > Stammdaten > Mitarbeiter pro Mitarbeiter Arbeitszeiten definieren
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    • Startzeitraster festlegen:
      In Einrichtung > System > Systemkonfiguration > Betrieb > SPA
      ​

Guestnet-Konfiguration

  1. ASA-Kodex der SPA-Behandlung finden:
    In ASA > Hotel > Stammdaten > Anwendung
    ​

  2. Anwendung in Guestnet öffnen:
    → Den ASA-Kodex in „Produkt ID in PMS“ eintragen
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  3. Speichern & Testen:
    Die Verbindung ist nun aktiv, Spa-Behandlungen können direkt gebucht werden
    ​

SPA-Behandlung buchen (aus Sicht des Gastes)

  • Der Gast wählt die gewünschte Behandlung und klickt auf „Anfragen“

  • Eine Bestätigungsmail wird automatisch an den Gast verschickt

  • Das Hotel erhält zeitgleich eine Benachrichtigung

  • Die Reservierung wird automatisch ins ASA-System übertragen (Status: Reserviert)
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  • Sobald die Buchung in ASA auf „Bestätigt“ gesetzt wird, wird auch im Bereich „Mein Aufenthalt“ im Guestnet der Status aktualisiert
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FAQ zum Modul

Ist das Modul kostenlos verfügbar?

Die Anbindung steht allen Kunden mit „Wellness & Beauty“ und „Gäste-Login“ kostenlos zur Verfügung. Das ASA-Modul „Reservierungsdienst (erweitert)“ ist jedoch kostenpflichtig.

Was passiert, wenn eine Behandlung angefragt wird?

Die Anfrage wird direkt an das ASA-System übermittelt und dort als Buchung eingetragen – mit dem Status Reserviert.

Kann ich die Buchungszeiträume individuell anpassen?

Ja, in ASA lassen sich sowohl Zeitfenster, Verfügbarkeiten als auch Buchbarkeit individuell steuern.

Können beim Wellnessplaner unterschiedliche Startzeitraster für Direktbuchungen und Onlinebuchungen hinterlegt werden?

Nein, unterschiedliche Startzeitraster für Direktbuchungen und Onlinebuchungen können nicht unabhängig voneinander hinterlegt werden.

Die gewünschte Uhrzeit muss bei Direktbuchunge in einem zweiten Schritt manuell angepasst werden.
Das bedeutet: Zuerst wird die Behandlung zu einer verfügbaren Zeit eingebucht. Anschließend wird die Buchung bearbeitet und die korrekte gewünschte Zeit eingetragen.

Beispiel:
Ein Gast möchte eine Massage um 14:30 Uhr buchen. Im Startzeitraster sind jedoch nur Buchungen um 14:00 Uhr oder 15:00 Uhr möglich.
Die Behandlung wird daher zunächst um 14:00 Uhr eingebucht. Danach wird die Buchung bearbeitet und die Zeit auf 14:30 Uhr geändert.

Können Anwendungspakete verknüpft werden?

Nein, Anwendungspakete können nicht verknüpft werden.
Da es sich dabei in der Regel um mehrere Behandlungen handelt, ist eine automatisierte Übertragung der Buchungen nicht möglich.

Möchtest du deinen ASA Wellness Planer anbinden?

Unser Customer Success Team berät dich gerne zur optimalen Nutzung.
📩 [email protected]

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