Einleitung – Was bringt mir die Integration von FLEXIPASS?

Das Modul FLEXIPASS ermöglicht dir eine flexible Steuerung der Türzugänge für deine Gäste. Voraussetzung dafür ist, dass deine Türen mit Salto-Schlössern ausgestattet und online sind. Bitte kontaktiere FLEXIPASS direkt, um die Kompatibilität zu prüfen.
Standardmäßig orientiert sich die Zutrittsregelung an den Check-in- und Check-out-Zeiten der Gäste – für ein sicheres und komfortables Erlebnis.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen dir mit FLEXIPASS zur Verfügung:

Individuelle Steuerung der Türöffnungszeiten
Festlegung von Zugangszeiten für öffentliche Türen und Zimmertüren
Zuweisung von „Öffentlichen Türen“ an alle eingecheckten Gäste

So integrierst du FLEXIPASS

Öffne im Backend die Einstellungen und gehe zum Bereich Integrationen.
Wähle dort Digitalkey und anschließend FLEXIPASS aus.
Trage die Zugangsdaten für FLEXIPASS (Company Token) ein.
Nach erfolgreicher Verknüpfung von FLEXIPASS mit Guestnet wird FLEXIPASS im Bereich Digitalkey als verbunden angezeigt.

So richtest du FLEXIPASS ein

Öffne im Backend den Bereich Gästeapp > Digital Key
Lege fest, wie Gäste die Türen öffnen können (standardmäßig Check-in- und Check-out-Zeiten)
Digital Key > Einstellungen
Optional: Definiere feste Uhrzeiten für öffentliche Türen und Zimmertüren
Weise unter Digital Key > Öffentliche Türen alle relevanten Türen zu, die den Gästen angezeigt werden sollen (z. B. Garage, Haupteingang)

FAQ zum Modul

Kann ich verschiedene Zugangszeiten für unterschiedliche Türen festlegen?

Ja, du kannst sowohl allgemeine Zeiten als auch individuelle Uhrzeiten für öffentliche Türen und Zimmertüren definieren.

Wie weise ich „Öffentliche Türen“ Gästen zu?

Öffne im Backend den Bereich Digital Key > Öffentliche Türen und wähle dort die Türen aus, die allen Gästen angezeigt werden sollen.

Ich erhalte die Fehlermeldung: „FLEXIPASS currently not available: FLEXIPASS webkey service is currently unavailable“. Was soll ich tun?

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Webkey-Service von FLEXIPASS momentan nicht erreichbar ist. Das liegt in der Verantwortung von FLEXIPASS und kann verschiedene technische Ursachen haben

Bitte wende dich direkt an den Support von FLEXIPASS.

Warum werden dem Gast falsche Check-in- und Check-out-Zeiten angezeigt?

Die Check-in- und Check-out-Zeiten, die dem Gast angezeigt werden, basieren auf den Standardzeiten, die in ASA hinterlegt sind. Wenn dort beispielsweise als Standardzeit für den Check-out 11:00 Uhr eingestellt ist, wird genau diese Zeit auch in der Gästeansicht übernommen.

Wenn ein Late-Check-out gebucht wird und bei der Zeit hinterlegt wurde, wird die aktualisierte Uhrzeit automatisch aus ASA übernommen und beim Gast korrekt angezeigt.

Support

Bitte wende dich sich zur Sicherstellung der Kompatibilität direkt an FLEXIPASS:
📩 [email protected]