Gäste können sich sowohl selbst anmelden als auch im Backend von einem Mitarbeiter angemeldet werden.

Im Backend klickst du bei der gewünschten Veranstaltung auf die Anmeldungen (Teilnehmeranzahl).

Anschließend öffnet sich eine Unterseite, auf der der Gast angemeldet werden kann. Außerdem kannst du dort + weitere Teilnehmer hinzufügen.

Ist Guestnet mit einem PMS-System verknüpft, wird die Auswahl der Gäste angezeigt.

Der Gast erhält bei der Anmeldung automatisch eine Bestätigungsmail.

Unter Wochenprogramm > Anmeldungen findest du einen Überblick über alle Anmeldungen der einzelnen Aktivitäten, bei denen eine Anmeldung aktiv ist.

Jede Anmeldung kann bearbeitet werden, das heißt, es können weitere Teilnehmer hinzugefügt, storniert oder Teilnehmer per E-Mail kontaktiert werden.

Über das Briefsymbol in der Anmeldeübersicht oder unter „Anmeldungen zeigen“ kannst du direkt E-Mails versenden.

Du hast die Möglichkeit, Nachrichten entweder

Diese automatische E-Mail kannst du individuell anpassen.

Gehe dazu auf Guestapp > Wochenprogramm > Einstellungen > Einstellungen > Teilnahme nach Warteliste

Dort kannst du sowohl den E-Mail-Text als auch den Betreff individuell anpassen.

WICHTIG: Im Betreff wird automatisch der Name der Aktivität eingefügt, damit der Gast sofort erkennt, um welche Aktivität es sich handelt. Dieser Teil des Betreffs ist fest vorgegeben und kann nicht geändert werden.

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Du kannst eine Liste aller Teilnehmer exportieren und drucken. Beim globalen Export Alle Anmeldungen exportieren lässt sich der Exportzeitraum mit einem Datumsfilter auswählen. Das Datum bezieht sich auf die Registrierung der Anmeldung, nicht auf das Aktivitätsdatum.

Möchtest du einen einzelnen Tag exportieren, gibst du das Datum des aktuellen Tages und des darauffolgenden Tages an.

Eine Stornierung ist nur solange möglich, wie die Anmeldung aktiv ist. Die hinterlegte Mailadresse erhält eine Benachrichtigung, sobald sich ein Gast anmeldet oder abmeldet.

Wird eine Anmeldung von der Rezeption storniert, erhalten der Gast und die hinterlegte Mailadresse keine automatische E-Mail.

Ist die Online-Zahlung aktiviert, kann eine Stornierung nur im Adminbereich durchgeführt werden. Gäste können ihre Anmeldung in der Gästeansicht nicht stornieren. Im Adminbereich kann der Betrag bei Bedarf zurückerstattet werden.

Wenn bei einer Veranstaltung die Mindestteilnehmeranzahl aktiviert ist, kann eine Anmeldung in der Gästeansicht nur storniert werden, wenn die Mindestteilnehmeranzahl auch nach der Stornierung weiterhin erreicht wird.