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SEPA

So richtest du dein SEPA-Mandat korrekt ein, damit die Abrechnung von Guestnet reibungslos funktioniert.

Verfasst von Sophie Notdurfter
Diese Woche aktualisiert

Einleitung – Was bringt dir das SEPA-Mandat?

Mit einem gültigen SEPA-Mandat stellst du sicher, dass deine Guestnet-Rechnungen automatisch und pünktlich beglichen werden. Du vermeidest manuellen Aufwand und behältst gleichzeitig volle Transparenz über alle Abbuchungen.


So richtest du dein SEPA-Mandat ein

  1. Öffne die E-Mail von Guestnet mit der Aufforderung zur Aktualisierung deiner Zahlungsmethode

  2. Klicke auf den Button „Zahlungsmethode aktualisieren“

  3. Du wirst auf eine externe Bestätigungsseite weitergeleitet

  4. Bestätige dort dein SEPA-Mandat mit deinen Kontodaten

Hinweis: Auf der Bestätigungsseite wird eine Adresse in London angezeigt. Das ist korrekt und kein Fehler.


FAQ

Warum wird eine Adresse in London angezeigt?

Guestnet nutzt für die Abwicklung von SEPA-Lastschriften einen der führenden SEPA-Anbieter in Europa, GoCardless, mit Sitz in London. Daher erscheinen auf dem Mandat die Gläubiger-Adresse und die Gläubiger-ID von GoCardless.

Wer stellt mir die Rechnung?

Rechnungssteller bleibt weiterhin Guestnet. GoCardless übernimmt ausschließlich die Zahlungsabwicklung.

Ist die Abbuchung sicher?

Ja, die Abbuchung erfolgt als reguläre SEPA-Lastschrift von deinem Konto. Zusätzlich wirst du vor jeder Abbuchung per E-Mail informiert.


Noch Fragen?

Unser Accounting Team steht dir gerne jederzeit zur Verfügung:
📩 [email protected]

Hat dies deine Frage beantwortet?