Besteht Anmeldepflicht? Wenn ja, dann muss dieser Hinweis unter "Anmeldung" ausgefüllt werden. Der Gast kann sich dann direkt über Guestnet zur Aktivität anmelden.
Aktiviere hierfür "Anmeldefunktion aktivieren" durch klicken in die Schaltfläche (grün = aktiv)
Bei "Anmeldung erforderlich"- Hinweis anzeigen kann einen zusätzlicher Hinweis gegeben werden.
Definiere bei über "Anmeldung ab" und "Anmeldung bis" die Zeitspanne wo sich der Gast für die Aktivität anmelden kann.
Bei "Max. Teilnehmer pro Anmeldung" kann festgelegt werden, wie viele Gäste pro Anmeldung angemeldet werden können.
E-Mail Empfänger für Anmeldungen
Der E-Mail Empfänger für Anmeldungen kann verwendet werden, wenn die Anmeldungen an einen anderern Empfänger versendet werden sollen, wie in den Stammdaten bei den E-Mails hinterlegt z.B. wenn ein Mitarbeiter direkt die Anmeldungen zu einer Aktivität erhalten soll.
Verfügbare Tickets
Wenn nur eine bestimmte Platzanzahl verfügbar ist, gib die Maximalteilnehmeranzahl unter "Verfügbare Tickets/ Plätze" ein. Sobald diese Anzahl erreicht ist, ist die Anmeldung gesperrt.
Warteliste
Ist die Warteliste aktiv, so können sich auch nach erreichen der verfügbaren Tickets noch Gäste auf die Warteliste anmelden. Diese kann durch eine max. Anzahl begrenzt werden.
Sollte die Warteliste für alle Aktivitäten gewünscht sein, so kann dies im Wochenprogramm unter den Einstellungen aktiviert werden.
Aktivitäten anfragen
Ist der Button "Anmeldung benötigt Betsätigung" aktiv, so kann der Gast nur eine Anfrage für die Aktivität vornehmen.
Der Gast kann den Termin anfragen, woraufhin eine E-Mail an ihn gesendet wird, in der bestätigt wird, dass er die Aktivität angefragt hat. Diese Anfrage muss jedoch noch vom Betrieb bestätigt werden, der auch eine Mail erhält. Der Gast wird nicht automatisch von Guestnet benachrichtigt, sondern der Betrieb muss ihn informieren.
Mindestteilnehmer
Mit der Mindestteilnehmeranzahl erhalten die Gäste erst eine fixe Anmeldebestätigung für eine Aktivität, wenn die Mindestteilnehmer erreicht sind.
Bei der gewünschten Aktivität muss die "Anmeldefunktion aktiviert" werden. Bei "minimale Teilnehmer" die gewünschte Mindestteilnehmeranzahl eingeben und das Zieldatum bis wann diese erreicht sein muss.
Beispiel Bild: Bis 17:00 Uhr am Vortag muss die Mindestteilnehmeranzahl erreicht sein, danach sind keine Anmeldungen mehr möglich. Sollte die Mindestteilnehmeranzahl erreicht werden, können sich Gäste bis 20:00 Uhr weiterhin anmelden. Nach 20:00 Uhr sind keine Anmeldungen mehr möglich. Wenn sich bereits 3 Gäste angemeldet haben, können 2 weitere auf die Warteliste gesetzt werden.
Das Zieldatum kann auch die selbe Zeit, wie der Anmeldeschluss sein.
Wenn sich ein Gast anmeldet, erhält er eine Anfrage-E-Mail, wenn die Mindestteilnehmerzahl noch nicht erreicht wurde. Erst wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, erhält der Gast eine Bestätigungsmail.
Der Betrieb erhält eine Bestätigungsmail, sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.
Alle Gäste, die sich vorher angemeldet haben, müssen im Backend manuell bestätigt werden. Nach der Bestätigung erhalten auch diese Gäste eine Anmeldebestätigung.
Wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, erhält der Betrieb eine E-Mail-Benachrichtigung darüber.
Anmeldefelder
Durch "+ Feld hinzufügen" kann ein zuvor erstelltes eigenes Feld hinzufügt werden. (weitere Infos hier)
Wenn das Feld mit einem "Aufpreis/ Reduzierung" verbunden ist, kann hier der entsprechenden Wert eingeben werden. Ist die Zahlungsfunktion aktiv, so muss der Gast direkt bei der Anmeldung bezahlen.
Preise - Online Zahlung
Sollten für eine Aktivität Kosten berechnet werden, so können diese schon in der Anmeldung dargestellt werden und die Kosten können auch bereits berechnet werden.
Es gibt auch die Möglichkeit, dass der Gast direkt nach der Anmeldung mit Kreditkarte bezahlt. Dafür gibst du zuerst support@guest.net, damit die Zahlungsfunktion aktiviert wird. Sobald dies erfolgt ist, muss der Bereich „Zahlungen“ entsprechend konfiguriert werden.
Nachdem alles eingerichtet ist, muss bei der Anmeldung noch die Option „Online-Zahlung“ aktiviert werden, um die Bezahlung zu ermöglichen.
Ist die Online-Zahlung aktiv, so kann der Storno nur im Adminbereich durchgeführt werden. Gäste können in der Gästeansicht die Anmeldung nicht stornieren. Im Adminbereich kann der Betrag zurückerstattet werden.