Gästeansicht - Wie kann sich der Gast ohne Passwort einloggen
Bei Klick auf "Mein Aufenthalt" oder "Anmelden" kann der Gast mittels Eingabe von "Zimmernummer" und "Passwort" den Login ausführen. Sollte der Gast noch keine Zugangsdaten erhalten haben, kann der Gast auch den Button "Login mit Reservierungsnummer" nutzen und die Reservierungsnummer sowie den eigenen Nachnamen eingeben. WICHTIG - dabei muss der Gast bereits eingecheckt sein.
AUSNAHME: Beim PMS System ASA, wo derzeit der Pre-Check-In Login möglich ist, muss der Gast noch nicht eingecheckt sein, dann kann er sich auch mit der Reservierungsnummer sowie Nachname einloggen. Hier ist es wichtig folgendes zu beachten:
Wenn Du die Pre-Check In Login Funktion aktiviert hast, kann sich der Gast bereits vor Check In mit seinem Nachname und seiner Reservierungsnummer einloggen. Der Gast MUSS als Zimmergast in ASA eingetragen sein und beim Zimmergast ist eine gültige Mail-Adresse hinterlegt.
Mittels Eingabe von "Reservierungsnummer" und "Nachname" kann sich der Gast anschließend einloggen:
Adminbereich - Zugangsdaten an andere E-Mail senden
Möchte der Gast den Zugang zu Guestnet auf eine bestimmte E-Mail erhalten oder sollte der Zugang manuell an den Gast versendet werden mittels E-Mail, kann die Funktion "Zugangsdaten übermitteln" im Adminbereich genutzt werden.
Die Funktion ist im Modul "Mein Aufenthalt" (Name kann individuell angepasst werden) verfügbar und kann mittels Eingabe der folgenden Daten ausgeführt werden.
"Nachname" und "Zimmernr." müssen mit dem im PMS hinterlegten Gästedaten übereinstimmen. Sprache beeinflusst die an den Gast versendete E-Mail und kann manuell festgelegt oder mit "automatisch" an die im PMS hinterlegte Sprache des Gastes angepasst werden.
"E-Mail" kann eine beliebige E-Mail, an welche der Zugang des Gastes versendet wird. Diese muss nicht im PMS hinterlegt sein. Ist der Gast somit beispielsweise mit einer geschäftlichen E-Mail im PMS hinterlegt, möchte den Zugang jedoch an seine private E-Mail erhalten, kann diese Funktion verwendet werden.
Um die Zugangsdatenmail zu bearbeiten, findest du hier alle Infos.