La sincronizzazione automatica delle richieste di spa con il Wellness Planner di ASA é disponibile per tutti i clienti con le funzioni "Wellness & Beauty" e "Guest Login". Oltre a questo, é necessario aquistare da ASA stesso il modulo "Reservierungsdienst (erweiter)". Si prega di inviare un breve messaggio a support@guest.net dopo aver effettuato le configurazioni Guestnet e ASA descritte di seguito, in modo da attivare la funzione.
In ASA, alla voce "Einrichtung" > "System" > "Benutzer" nella finestra "Web" bisogna mettere la spunta su "Reservierungsdienst (erweiter)":
Prenotare un trattamento
Non appena un ospite prenota un trattamento e clicca su "Richiedi", riceve un'e-mail di conferma, mentre anche il contatto dell'hotel scelto sotto a "dati anagrafici" riceve una notifica via mail.
In pochi minuti la prenotazione viene importata automaticamente nel sistema ASA come prenotazione di un trattamento. A quel punto, la prenotazione deve solo essere modificata da "richiesta" a "confermata".
Non appena questo stato viene aggiornato, anche lo stato del trattamento nell'area ""la mia vacanza" dell'ospite viene aggiornato di conseguenza.
Configurazione ASA
A tal fine, le seguenti configurazioni devono essere preventivamente impostate in ASA (questa è una soluzione suggerita, sebbene esistano anche altre opzioni in ASA):
Trattamenti prenotabili solo in determinati orari
Nella configurazione dei singoli trattamenti, è possibile selezionare se un trattamento può essere prenotato solo in determinati giorni della settimana o solo in determinati orari.
Assegnazione degli slot di applicazione alle applicazioni
I tipi di trattamenti possono essere selezionati per ogni slot di applicazione in Hotel > Vorgaben > Anwendungsplätze, é possibile selezionare i tipi di trattamenti o trattamenti per ogni sala trattamento.
Assegnare le applicazioni ai dipendenti
Alla Voce Allgemein > Stammdaten > Mitarbeiter, é possibile selezionare i tipi di trattamenti o i trattamenti che i collaboratori della spa possono fare/esercitare.
Disponibilità dei dipendenti
La disponibilità dei collaboratori spa la si puó impostare alla voce aAllgemein > Stammdaten > Mitarbeiter
Griglia dell'ora di partenza
Può essere selezionata in Einrichtung > System > Systemkonfiguration > Betrieb > Spa. Questo influisce sulle fasce orarie in cui sono disponibili gli appuntamenti.
Configurazione di Guestnet
Per collegare il trattamento in Guestnet con l'applicazione in ASA, è necessario il codice dei trattamenti spa che si trovano in ASA.
In ASA andando alla voce Hotel > Dati anagrafici > Trattamenti:
A questo punto bisogna copiare il codice del trattamento da ASA inserendolo nel trattamento rispettivo nell'area amministrativa di Guestnet alla voce "Produkt ID im PMS":