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Wellness & Beauty

Prenotazione digitale e presentazione delle offerte Spa

Scritto da Sophie Notdurfter
Aggiornato oltre 3 settimane fa

Introduzione – Quali vantaggi offre questo modulo?

Il modulo Wellness & Beauty ti aiuta a presentare e gestire digitalmente le tue offerte Spa, Wellness e Beauty in modo efficiente. Garantisce un’esperienza di prenotazione moderna e contactless – integrata direttamente nella tua piattaforma Guestnet.

Panoramica delle funzioni

Queste funzioni sono disponibili nel modulo Wellness & Beauty:

  • Gestione digitale dei trattamenti incluse descrizione, durata e immagini

  • Categorizzazione con possibilità di filtro per gli ospiti

  • Visualizzazione opzionale di informazioni come collaboratori, stanza o testo introduttivo

  • Prezzi promozionali tramite la funzione Prezzo offerta

  • Ordine e visibilità personalizzabili

  • Funzione Show Only per mostrare solo categorie specifiche

  • Copia facile dei trattamenti già creati per un riutilizzo rapido

  • Integrazione dei contenuti tramite widget su altri canali, ad esempio il sito web dell’hotel.

Nota: conforme al GDPR, ottimizzato per dispositivi mobili, ideale per l’upselling grazie alla presentazione visiva.
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Come configurare il modulo Wellness & Beauty

  1. Attivare il modulo
    Apri il backend e vai su Moduli > Wellness & Beauty

  2. Configurare le impostazioni

    1. Mostrare o nascondere il testo introduttivo

    2. Nascondere collaboratori o stanze di trattamento

    3. Definire gli orari disponibili nel modulo di richiesta
      ​

  3. Creare le categorie
    Naviga su: Upselling > Wellness & Beauty > Categorie

    • Inserisci la/le categoria/e nella lingua desiderata

    • Ordina le categorie tramite Drag & Drop
      ​

  4. Creare i trattamenti
    Vai su Wellness & Beauty > Nuovo elemento

    • Inserisci titolo, durata (in minuti), descrizione, immagine e prezzo
      ​

    • Assegna una categoria (obbligatorio!)

    • Opzionale: definire un prezzo promozionale
      ​


    Nella vista ospite, il prezzo viene visualizzato come segue:
    ​

    Alla fine, clicca su Salva
    ​

Utilizzare funzioni aggiuntive

  • Copia trattamento per offerte simili
    ​

  • Modificare l’ordine tramite Drag & Drop
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  • Disattivare trattamenti invece di eliminarli
    ​

  • Utilizzare la funzione Show Only per mostrare solo categorie specifiche
    ​Come funziona:

    • Trovare l’ID categoria: ogni categoria ha un ID univoco

    • Modificare il link: aggiungi l’ID al link, es.:
      ​https://professional.guest.net/treatments?showonlycategories=2038

    • Il numero "534" rappresenta l’ID della categoria desiderata.

    • Categorie multiple: separa gli ID con una virgola, es.:
      ​https://professional.guest.net/treatments?showonlycategories=2038,2041

    • Così puoi mostrare solo le categorie che ti interessano.
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  • Utilizzare trattamenti come raccomandazione nel ciclo del programma

    I trattamenti possono essere evidenziati specificamente come raccomandazione nel ciclo del programma marcandoli nella vista di modifica tramite l'icona a stella in alto a destra.
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  • Se determinati trattamenti non sono disponibili in alcuni giorni, possono essere disattivati per quei giorni.
    ​

  • Impostazioni di orario e prenotazione per applicazione

    Nel backend puoi configurare una selezione dell’orario per singola applicazione nei trattamenti, sovrascrivendo le impostazioni orarie globali. Puoi disattivare la selezione dell’orario per consentire prenotazioni senza orario specifico (es. trattamenti per l’intera giornata). Puoi anche disattivare la prenotazione per mostrare solo la pagina dettagliata dell’applicazione, senza possibilità di prenotare.

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  • Nota: Se è impostato un ID prodotto, questa sezione di configurazione viene nascosta, poiché queste opzioni non sono supportate per trattamenti basati su prodotto nel PMS.

Nota: Nel modulo Wellness & Beauty non è possibile visualizzare i prodotti in un semplice elenco testuale. La visualizzazione avviene sempre nella vista elenco con immagini e al momento non sono disponibili altre opzioni di layout.

FAQ sul modulo

L’ospite deve essere registrato per usare il modulo?

Non è necessario effettuare l’accesso al sistema: gli ospiti possono iscriversi alle attività anche senza login.
Tuttavia, se un ospite non è connesso, l’attività prenotata non sarà visibile nella sezione "Il mio soggiorno". È possibile assegnare successivamente l’iscrizione all’ospite corrispondente tramite la lista dei partecipanti.

Nota: Se nel menu principale è stato impostato che il modulo è visibile solo agli ospiti registrati, esso potrà essere visualizzato esclusivamente dagli utenti registrati.

I dati vengono salvati?

Sì, tutti i dati inseriti sono disponibili nel backend e, se necessario, esportabili.

Come funziona la funzione "Show Only"?

Aggiungi l’ID della categoria nel link, ad es.:
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​https://professional.guest.net/treatments?showonlycategories=2038

Più ID vanno separati con una virgola.

Come posso integrare il widget del Wellness & Beauty nel mio sito web?

Informazioni più dettagliate sull'integrazione sono disponibili qui: Widget

Non ho immagini per i miei trattamenti wellness o beauty. Posso mostrarli solo in elenco?

Nella categoria Wellness & Beauty, tutti i prodotti e trattamenti vengono visualizzati solo con immagine. Non è possibile una visualizzazione solo testuale.
Soluzione alternativa: Se non si dispone di immagini proprie, consigliamo di caricare un’immagine standard o il logo della struttura come segnaposto. In questo modo, la presentazione resta completa e professionale.

Posso disattivare singoli giorni?

Sì, se determinati trattamenti non sono disponibili in alcuni giorni, possono essere disattivati per quei giorni.

Support

Il modulo Wellness & Beauty fa parte del pacchetto Pro.
Il nostro team Customer Success sarà lieto di consigliarti su come utilizzare al meglio il modulo:
📩 [email protected]

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