Introduzione – A cosa serve questo modulo?
Il modulo Shop ti aiuta a presentare e vendere digitalmente servizi aggiuntivi, prodotti e offerte. Garantisce un'esperienza d'acquisto moderna e contactless – integrata direttamente nel tuo Guestnet.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili nel modulo Shop:
Creare e gestire categorie per un ordinamento strutturato dei prodotti
Creare, modificare ed eliminare prodotti, inclusa l’indicazione di prezzi e offerte
Impostazione visiva tramite immagini (JPG/PNG)
Funzione “Highlight” per mettere in evidenza determinati prodotti
Prezzo promozionale e marcatura “esaurito”
Modifica dell’ordine dei prodotti tramite drag-and-drop
Disattivazione di singoli articoli shop senza eliminarli
Testo introduttivo personalizzabile
Funzione “Show Only” per mostrare categorie specifiche
Personalizzazione del modulo d’ordine (es. numero camera come “Chalet”)
Integrazione dei contenuti tramite widget su altri canali, ad esempio il sito web dell’hotel.
Come configurare il modulo Shop
Apri nel backend la sezione Guestapp > Shop
Crea una o più categorie di prodotto tramite “Categorie”
Aggiungi i prodotti tramite “+ Nuovo inserimento”:
Titolo, descrizione (in più lingue)
Definizione del prezzo e, se necessario, del prezzo promozionale
Immagini prodotto (campo obbligatorio)
Assegnazione del prodotto a una categoria
Opzionale:
Contrassegna il prodotto come Highlight tramite l’icona a stella
Contrassegna come esaurito sotto “€ Prezzo”
Disattiva il prodotto per nasconderlo
Utilizza la funzione drag-and-drop per modifica l’ordine dei prodotti
Sotto “Impostazioni” è possibile mostrare un testo introduttivo prima dell’elenco prodotti e modificare la nota per ordine shop.
Per visualizzare categorie specifiche:
Link di esempio:
https://professional.guest.net/shop?showonlycategories=1258,1259
Separa gli ID delle categorie con la virgolaOpzionale: Modifica la dicitura “Numero camera” nel modulo d’ordine tramite “Dati anagrafici”
Opzione di Consegna
Puoi offrire diverse opzioni di consegna per i tuoi prodotti.
L'opzione di consegna verrà visualizzata solo se attivi la relativa casella nel backend sotto Impostazioni > Opzioni aggiuntive per rendere visibile l'opzione di consegna.
Se questa casella è disattivata, l'opzione di consegna non verrà mostrata nel frontend.
Inoltre, nel backend, puoi personalizzare il testo per le opzioni di consegna. Ad esempio, puoi utilizzare "Ritiro alla Reception" invece di "Ritiro in loco."
Vista Ospite
Dopo che l'ospite ha aggiunto usn prodotto al carrello, apparirà il campo obbligatorio aggiuntivo "Opzione di Consegna" nel processo di checkout, dove l'ospite potrà scegliere tra le opzioni disponibili.
FAQ
I prodotti devono avere un'immagine?
I prodotti devono avere un'immagine?
Sì, i prodotti possono essere pubblicati solo con immagine (JPG o PNG obbligatorio).
Posso nascondere prodotti senza eliminarli?
Posso nascondere prodotti senza eliminarli?
Sì, con un clic sull’interruttore sotto “Pubblicato” un prodotto può essere disattivato.
Come contrassegno un prodotto come esaurito?
Come contrassegno un prodotto come esaurito?
Nel pannello di modifica del prodotto attivare “Mostra prodotto come esaurito” nel campo prezzo.
Posso mettere in evidenza dei prodotti?
Posso mettere in evidenza dei prodotti?
Sì, cliccando sull’icona a stella in alto a destra nell’editor del prodotto è possibile contrassegnarli come Highlight – con periodo promozionale e sconto.
L’ordine dei prodotti nel Shop è modificabile?
L’ordine dei prodotti nel Shop è modificabile?
Sì, tramite drag-and-drop nel backend – l’ordine viene mantenuto anche nel frontend.
Come posso personalizzare il modulo d’ordine (es. “Chalet” invece di “Camera”)?
Come posso personalizzare il modulo d’ordine (es. “Chalet” invece di “Camera”)?
Nella sezione “Dati principali” è possibile modificare la dicitura per il numero camera.
Come posso integrare il widget del shop nel mio sito web?
Come posso integrare il widget del shop nel mio sito web?
Informazioni più dettagliate sull'integrazione sono disponibili qui: Widget
Come mi verrà comunicato il luogo di consegna?
Come mi verrà comunicato il luogo di consegna?
Il luogo di consegna preferito verrà visualizzato nell'email di conferma dell'ordine generata. Se abilitato, questa informazione verrà fornita anche nell'SMS e in Hotelkit.
In ASA, il luogo di consegna verrà mostrato sotto "Info."
Support
Il modulo Shop fa parte del pacchetto Professional.
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di consigliarti su come utilizzare al meglio il modulo:
📩 [email protected]