Introduzione – Quali vantaggi offre questo modulo?
Il modulo Servizio di prenotazione colazione ti aiuta a digitalizzare e automatizzare il processo della colazione. Garantisce un'esperienza moderna e senza contatto – direttamente integrata nella tua piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzionalità
Queste funzionalità sono disponibili nel modulo Servizio di prenotazione colazione:
Testi introduttivi configurabili, opzioni di prezzo base, scadenze per gli ordini
Gestione dei prodotti con categorie, immagini e multilingua
Controllo flessibile di orari e giorni (es. ordine per più giorni)
Panoramica ed esportazione di tutti gli ordini ricevuti
Modifica, disattivazione e ordinamento dei prodotti
Nota: Conforme al GDPR, ottimizzazione mobile, automazione degli ordini del giorno precedente
Come configurare il modulo Servizio di prenotazione colazione
Nel backend, apri la sezione Guestapp > Servizio di prenotazione colazione
Configura nella sezione Impostazioni:
Testo introduttivo (opzionale – altrimenti verrà utilizzato un testo standard)
Prezzo base (per persona o per ordine)
Periodo & orari, es. periodo di servizio, scadenza ordine il giorno prima
Ordini per più giorni, es. fino a 7 giorni in anticipo
Disattivazione di giorni, es. giorni festivi, giorni di riposo
Attiva l'opzione "Richiedere numero di persone", se necessario
Attiva facoltativamente il trasferimento automatico dal giorno precedente
Nel sottomenu „Colazione individuale“ crea categorie e aggiungete nuovi prodotti:
Titolo e descrizione (multilingua)
Assegnazione categoria
Caricamento immagine in formato JPG (opzionale)
Salva tutte gli inserimenti e testa la visualizzazione nell’area ospite
Modifica l’ordine dei prodotti, se necessario (Drag & Drop)
FAQ sul modulo
L’ospite deve essere registrato per utilizzare il modulo?
L’ospite deve essere registrato per utilizzare il modulo?
No, l’ordine può essere effettuato anche senza login precedente.
Nota: Se nel menu principale è stato impostato che il modulo è visibile solo agli ospiti registrati, esso potrà essere visualizzato esclusivamente dagli utenti registrati.
Gli ordini vengono salvati?
Gli ordini vengono salvati?
Sì, tutti gli ordini sono visibili ed esportabili nel backend.
Posso escludere determinati giorni dall’ordinazione?
Posso escludere determinati giorni dall’ordinazione?
Sì, potete disattivare singoli giorni e inserire testi informativi personalizzati.
Cosa succede con l’assunzione automatica dal giorno precedente?
Cosa succede con l’assunzione automatica dal giorno precedente?
I prodotti dell’ordine precedente vengono preselezionati automaticamente.
Come posso esportare gli ordini?
Come posso esportare gli ordini?
Vai nel modulo „Colazione individuale“ su Ordini. Lì puoi:
filtrare per giorno, periodo, stanza, prodotto o orario di servizio
esportare o stampare un elenco
utilizzare i dati per la fatturazione
Posso inserire manualmente gli ordini per la colazione nel backend?
Posso inserire manualmente gli ordini per la colazione nel backend?
Sì, puoi aggiungere gli ordini manualmente dal backend. Vai al modulo Servizio ordinazione colazione, clicca su Ordini e poi su + Nuovo ordine. Puoi inserire tutte le informazioni necessarie, come il numero di camera, il cognome e i prodotti desiderati. L’ordine apparirà poi normalmente nell’elenco degli ordini.
Gli ordini vengono registrati nel PMS?
Gli ordini vengono registrati nel PMS?
Le registrazioni automatiche degli articoli sono attualmente attive solo con l’interfaccia ASA.
L’ordine della colazione viene sempre registrata entro 30 minuti dopo la scadenza dell’ordine, in modo che eventuali modifiche vengano considerate e venga trasferito solo l’ordine finale.
Support
Il modulo Servizio di prenotazione colazione è disponibile per tutti i pacchetti [Essential, Premium, Professional]. Il nostro Customer Success Team sarà lieto di consigliarti su come utilizzare al meglio il modulo:
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