Introduzione – Qual è il vantaggio di questo modulo?
Il modulo WhatsApp ti aiuta a instaurare una comunicazione diretta e familiare con i tuoi ospiti – tramite uno dei messenger più utilizzati al mondo.
Garantisce un’esperienza ospite moderna e senza contatto – direttamente integrata nella tua piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzionalità
Queste funzionalità sono disponibili nel modulo WhatsApp:
Integrazione di un pulsante chat WhatsApp nel quick menu
Collegamento con il Suo numero WhatsApp Business
Contatto immediato senza necessità di login
Posizionamento del pulsante nel menu tramite drag & drop
Nota: Conformità GDPR tramite opt-in prima dell’inizio della chat, ottimizzazione mobile tramite design responsivo
Come configurare il modulo WhatsApp in Guestnet
Apri nel backend la sezione Impostationi > Integrationi > Communication > WhatsApp
Inserisci il tuo numero WhatsApp
Nota: inserisci solo il prefisso internazionale senza 00 o + (es. 491701234567 per la Germania)
Vai su Modifica menu principale
Attiva il pulsante WhatsApp nell’area Quick menu (interruttore verde)
Posizioni il pulsante con drag & drop nella posizione desiderata nel menu
FAQ sul modulo
L’ospite deve essere registrato per utilizzare il pulsante WhatsApp?
L’ospite deve essere registrato per utilizzare il pulsante WhatsApp?
No, l’accesso è possibile anche senza login. Il reindirizzamento avviene direttamente a WhatsApp.
Posso nascondere il pulsante WhatsApp se non lo uso?
Posso nascondere il pulsante WhatsApp se non lo uso?
Sì, puoi semplicemente disattivarlo nella sezione Modifica menu principale > Quick menu.
Le chat vengono salvate in Guestnet?
Le chat vengono salvate in Guestnet?
No, tutte le conversazioni avvengono direttamente su WhatsApp e sono accessibili lì – non in Guestnet.
Support
Il modulo WhatsApp è disponibile per tutti i pacchetti [Essential, Premium, Professional].
Il nostro Customer Success Team è lieto di aiutarLa con l’installazione e l’utilizzo ottimale:
📩 [email protected]