Introduzione
Come comunicare al meglio e in modo efficace il tuo Guestnet ai tuoi ospiti:
Scaricare e fornire codici QR per la homepage e per i singoli moduli
Visualizzazione automatica di Guestnet al login Wi-Fi
Integrazione di Guestnet su touchscreen, TV e tablet
Visualizzazione speciale per schermi informativi classici senza funzione touch
Nota: Conformità GDPR, ottimizzazione mobile, automazioni
Come comunicare il tuo Guestnet:
Aprire nel backend la sezione Guestapp > Comunicazione
Navigare tra i codici QR disponibili e scaricare quelli che desideri utilizzare (homepage, menu, programma settimanale, angolo lettura, lista bevande, ecc.)
I moduli non attivati appaiono disattivati – i loro codici QR non sono utilizzabili
Condividere l’indirizzo internet Guestnet con gli ospiti (ad es. nella conferma di prenotazione: betriebxy.guest.net)
Impostare l’indirizzo Guestnet come homepage nella rete Wi-Fi della struttura (tramite il vostro tecnico)
Utilizzare TV, tablet o touchscreen come punti di accesso digitali
Per gli schermi informativi classici senza funzione touch è disponibile una visualizzazione speciale (ad es. vista suddivisa in quattro sezioni con meteo, webcam, programma giornaliero e offerta del giorno)
È possibile inoltre inserire l’indirizzo Guestnet su tessere chiave o directory nelle camere
FAQ sul modulo
L’ospite deve effettuare il login per utilizzare i codici QR?
L’ospite deve effettuare il login per utilizzare i codici QR?
No, l’accesso è possibile anche senza login – i codici QR rimandano direttamente a contenuti pubblici o pagine specifiche dei moduli.
Posso utilizzare solo i codici QR per i moduli attivati?
Posso utilizzare solo i codici QR per i moduli attivati?
No, i codici QR rimandano sempre alla visualizzazione pubblica del modulo corrispondente. Pertanto funzionano anche se il modulo è archiviato nel backend. L’unico requisito è che la pagina collegata rimanga pubblicamente accessibile – non è necessaria una configurazione attiva nel backend.
Come appare Guestnet al login Wi-Fi dell’ospite?
Come appare Guestnet al login Wi-Fi dell’ospite?
Non appena l’ospite si connette al Wi-Fi dell’hotel, Guestnet appare automaticamente – a condizione che l’indirizzo Guestnet sia stato impostato come homepage dal vostro tecnico.
Quale link deve essere comunicato agli ospiti?
Quale link deve essere comunicato agli ospiti?
Il link da utilizzare è: https://URL.guest.net/ – senza “www”.
Solo in questo formato l’accesso funziona correttamente, senza avvisi di sicurezza o certificato.
Esiste un link separato per ogni lingua?
Esiste un link separato per ogni lingua?
No, non esiste un link separato per ogni lingua.
Viene sempre utilizzato il link standard, che si apre automaticamente nella lingua del dispositivo dell’ospite.
Support
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di consigliarti su come migliorare la tua comunicazione:
📩 [email protected]