Introduzione
Come comunicare al meglio e in modo efficace il vostro Guestnet ai vostri ospiti:
Scaricare e fornire codici QR per la homepage e per i singoli moduli
Visualizzazione automatica di Guestnet al login Wi-Fi
Integrazione di Guestnet su touchscreen, TV e tablet
Visualizzazione speciale per schermi informativi classici senza funzione touch
Opzionale: conformità GDPR, ottimizzazione mobile, automazioni
Come comunicare il vostro Guestnet:
Aprire nel backend la sezione Guestapp > Comunicazione
Navigare tra i codici QR disponibili e scaricare quelli che desidera utilizzare (homepage, menu, programma settimanale, angolo lettura, lista bevande, ecc.)
I moduli non attivati appaiono disattivati – i loro codici QR non sono utilizzabili
Condividere l’indirizzo internet Guestnet con gli ospiti (ad es. nella conferma di prenotazione: betriebxy.guest.net)
Impostare l’indirizzo Guestnet come homepage nella rete Wi-Fi della struttura (tramite il vostro tecnico)
Utilizzare TV, tablet o touchscreen come punti di accesso digitali
Per gli schermi informativi classici senza funzione touch è disponibile una visualizzazione speciale (ad es. vista suddivisa in quattro sezioni con meteo, webcam, programma giornaliero e offerta del giorno)
È possibile inoltre inserire l’indirizzo Guestnet su tessere chiave o directory nelle camere
FAQ sul modulo
L’ospite deve effettuare il login per utilizzare i codici QR?
L’ospite deve effettuare il login per utilizzare i codici QR?
No, l’accesso è possibile anche senza login – i codici QR rimandano direttamente a contenuti pubblici o pagine specifiche dei moduli.
Posso utilizzare solo i codici QR per i moduli attivati?
Posso utilizzare solo i codici QR per i moduli attivati?
No, i codici QR rimandano sempre alla visualizzazione pubblica del modulo corrispondente. Pertanto funzionano anche se il modulo è archiviato nel backend. L’unico requisito è che la pagina collegata rimanga pubblicamente accessibile – non è necessaria una configurazione attiva nel backend.
Come appare Guestnet al login Wi-Fi dell’ospite?
Come appare Guestnet al login Wi-Fi dell’ospite?
Non appena l’ospite si connette al Wi-Fi dell’hotel, Guestnet appare automaticamente – a condizione che l’indirizzo Guestnet sia stato impostato come homepage dal vostro tecnico.
Quale link deve essere comunicato agli ospiti?
Quale link deve essere comunicato agli ospiti?
Il link da utilizzare è: https://URL.guest.net/ – senza “www”.
Solo in questo formato l’accesso funziona correttamente, senza avvisi di sicurezza o certificato.
Vuole migliorare la sua comunicazione?
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di consigliarla su come migliorare la sua comunicazione:
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