Introduzione – A cosa serve questo modulo?
L’ASA Wellness Planer ti aiuta a registrare digitalmente le richieste SPA e a sincronizzarle direttamente con il sistema ASA. Garantisce un’esperienza di prenotazione moderna e senza interruzioni – integrata direttamente nella tua piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzionalità
Queste funzionalità sono disponibili nel modulo ASA Wellness Planer:
Trasferimento automatico delle richieste SPA nel sistema ASA
Integrazione diretta con il modulo ASA „Servizio di prenotazione (esteso)”
Collegamento dei prodotti Guestnet con i trattamenti ASA
Gestione flessibile di orari prenotabili, stanze e dipendenti
Aggiornamento dello stato della prenotazione nella sezione „Il mio soggiorno” dell’ospite
Come configurare l’ASA Wellness Planer
Configurazione ASA
Impostare i diritti utente:
In ASA > Impostazioni > Sistema > Utenti > Scheda “Web”
→ Spuntare „Servizio di prenotazione (esteso)”
→ L’utente Guestnet deve avere questo diritto
Attivare le funzioni ASA necessarie:
getSpaAppointmentsgetSpaTreatmentsgetSpaEmployeesgetAvailableSpaSlotspostSpaAppointment
Configurare i trattamenti:
Limitare la prenotabilità:
I trattamenti possono essere prenotabili solo in determinati giorni/orari della settimana
Assegnare postazioni di trattamento:
In Hotel > Impostazioni > Postazioni di trattamento, selezionare i trattamenti corrispondenti
Assegnare personale:
In Generale > Dati anagrafici > Dipendenti, assegnare trattamenti/dipendenti
Impostare disponibilità:
In Generale > Dati anagrafici > Dipendenti, definire gli orari di lavoro per ogni dipendente
Definire intervalli di inizio:
In Impostazioni > Sistema > Configurazione del sistema > Struttura > Spa
Configurazione Guestnet
Trovare il codice ASA del trattamento SPA:
In ASA > Hotel > Dati anagrafici > Trattamenti
Aprire il trattamento in Guestnet:
→ Inserire il codice ASA nel campo “ID prodotto nel PMS”
Salvare e testare:
Il collegamento è ora attivo – i trattamenti SPA possono essere prenotati direttamente
Prenotare un trattamento SPA (dal punto di vista dell’ospite)
L’ospite seleziona il trattamento desiderato e clicca su „Richiedi“
Una mail di conferma viene inviata automaticamente all’ospite
L’hotel riceve contemporaneamente una notifica
La prenotazione viene automaticamente trasferita nel sistema ASA (stato: Riservato)
Quando la prenotazione viene confermata in ASA (stato: Confermato), anche lo stato nel Guestnet dell’ospite nella sezione „Il mio soggiorno“ viene aggiornato
FAQ sul modulo
Il modulo è disponibile gratuitamente?
Il modulo è disponibile gratuitamente?
Il collegamento è disponibile gratuitamente per tutti i clienti con „Wellness & Beauty“ e „Login ospiti“. Il modulo ASA „Servizio di prenotazione (esteso)” è invece a pagamento.
Cosa succede quando viene richiesta una prenotazione?
Cosa succede quando viene richiesta una prenotazione?
La richiesta viene trasmessa direttamente al sistema ASA e registrata come prenotazione con stato Riservato.
Posso personalizzare gli orari prenotabili?
Posso personalizzare gli orari prenotabili?
Sì, in ASA è possibile gestire individualmente orari, disponibilità e criteri di prenotazione.
Vuoi collegare il tuo ASA Wellness Planer?
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di consigliarti sull’uso ottimale del modulo.
📩 [email protected]