Introduzione – Quali vantaggi offre questa integrazione?
Il modulo DialogShift Chat ti consente di comunicare direttamente con i tuoi ospiti in modo semplice, veloce e digitale. Il chat integrato migliora l’esperienza dell’ospite durante il soggiorno e garantisce un servizio moderno e immediato.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili nel modulo DialogShift Chat:
Integrazione del chatbot DialogShift direttamente nella vista ospite
Visualizzazione nel Quick Menu e come pulsante fisso in basso sullo schermo
Comunicazione in tempo reale con gli ospiti – anche da dispositivi mobili
Nota: Conforme al GDPR, ottimizzato per dispositivi mobili, supporto multilingue tramite DialogShift
Come configurare il DialogShift Chat
Accedi al backend e apri la sezione Impostazioni > Integrazioni > Communication
Aggiungi l'integrazione DialogShift e clicca su "Altro".
Inserisci la DialogShift - Client ID
Dopo aver collegato correttamente DialogShift, la funzione chat sarà visibile direttamente in Guestnet nella barra del menu inferiore.
Se dovesse comparire il messaggio “Questa funzione non è ancora inclusa nel tuo piano”, clicca sul pulsante “Sì, contattatemi”. Successivamente ci occuperemo noi dell’attivazione.
Di seguito trovi una panoramica dei requisiti necessari per il collegamento.
Requisiti per il collegamento
Una DialogShift Client ID valida fornita da DialogShift.
FAQ
Quali dati vengono salvati?
Quali dati vengono salvati?
Tutte le conversazioni vengono gestite secondo le normative sulla privacy di DialogShift. Nessun dato viene salvato in Guestnet.
Support
DialogShift è un’interfaccia esterna a Guestnet. L’integrazione con Guestnet è gratuita – non ci sono costi aggiuntivi da parte di Guestnet.
Tieni presente che DialogShift potrebbe applicare costi di licenza.
Il nostro Customer Success Team sarà felice di aiutarti nell’integrazione:
📩 [email protected]