Introduzione – Quali vantaggi offre questa integrazione?
Il modulo DialogShift Chat ti consente di comunicare direttamente con i tuoi ospiti in modo semplice, veloce e digitale. Il chat integrato migliora l’esperienza dell’ospite durante il soggiorno e garantisce un servizio moderno e immediato.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili nel modulo DialogShift Chat:
Integrazione del chatbot DialogShift direttamente nella vista ospite
Visualizzazione nel Quick Menu e come pulsante fisso in basso sullo schermo
Comunicazione in tempo reale con gli ospiti – anche da dispositivi mobili
Nota: Conforme al GDPR, ottimizzato per dispositivi mobili, supporto multilingue tramite DialogShift
Come configurare il DialogShift Chat
Accedi al backend e apri la sezione Impostazioni > Integrazioni > Communication
Aggiungi l'integrazione DialogShift e clicca su "Altro".
Inserisci la DialogShift - Client ID
In allegato trovi una panoramica dei requisiti necessari per l’integrazione.
Requisiti per l’integrazione:
La DialogShift-Client ID fornito da DialogShift
Una volta collegato correttamente DialogShift, apri il backend:
Dashboard > Modifica il menu principale > Quick MenuAttiva la chat tramite il pulsante verde
Posiziona l’icona della chat usando il drag & drop nel punto desiderato
FAQ
Quali dati vengono salvati?
Quali dati vengono salvati?
Tutte le conversazioni vengono gestite secondo le normative sulla privacy di DialogShift. Nessun dato viene salvato in Guestnet.
Support
DialogShift è un’interfaccia esterna a Guestnet. L’integrazione con Guestnet è gratuita – non ci sono costi aggiuntivi da parte di Guestnet.
Tieni presente che DialogShift potrebbe applicare costi di licenza.
Il nostro Customer Success Team sarà felice di aiutarti nell’integrazione:
📩 [email protected]