Introduzione – Quali vantaggi offre l’integrazione di FLEXIPASS?
Il modulo FLEXIPASS ti permette di gestire in modo flessibile gli accessi alle porte per i tuoi ospiti.
È necessario che le tue porte siano dotate di serrature Salto e siano connesse online.
Ti pregiamo a contattare direttamente FLEXIPASS per verificare la compatibilità.
Di default, il controllo degli accessi si basa sugli orari di check-in e check-out degli ospiti – per un’esperienza sicura e comoda.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili con FLEXIPASS:
Gestione personalizzata degli orari di apertura delle porte
Definizione degli orari di accesso per porte pubbliche e porte delle camere
Assegnazione delle “Porte pubbliche” a tutti gli ospiti registrati
Come integrare FLEXIPASS
Apri le impostazioni nel backend e vai alla sezione Integrazioni.
Seleziona Digitalkey e successivamente FLEXIPASS.
Inserisci le credenziali di accesso di FLEXIPASS (Company Token).
Dopo l’avvenuta integrazione tra FLEXIPASS e Guestnet, FLEXIPASS verrà mostrato come connesso nella sezione Digitalkey.
Come configurare FLEXIPASS
Accedi al backend nella sezione Guestapp > Digital Key
Imposta come gli ospiti possono aprire le porte (di default gli orari di check-in e check-out)
Digital Key > Impostazioni
Opzionale: Definisci orari fissi per porte pubbliche e porte delle camere
Assegna, sotto Digital Key > Porte pubbliche, tutte le porte rilevanti che vuoi mostrare agli ospiti (es. garage, ingresso principale)
FAQ sul modulo
Posso impostare orari di accesso diversi per porte differenti?
Posso impostare orari di accesso diversi per porte differenti?
Sì, puoi definire sia orari generali sia orari personalizzati per porte pubbliche e porte delle camere.
Come assegno le “Porte pubbliche” agli ospiti?
Come assegno le “Porte pubbliche” agli ospiti?
Accedi a Guestnet nella sezione Digital Key > Porte pubbliche e seleziona le porte che vuoi mostrare a tutti gli ospiti.
Ricevo il seguente messaggio di errore: "FLEXIPASS currently not available: FLEXIPASS webkey service is currently unavailable". Cosa devo fare?
Ricevo il seguente messaggio di errore: "FLEXIPASS currently not available: FLEXIPASS webkey service is currently unavailable". Cosa devo fare?
Questo messaggio di errore significa che il servizio Webkey di FLEXIPASS non è attualmente raggiungibile. La responsabilità è di FLEXIPASS e le cause possono essere di natura tecnica. Si consiglia di contattare direttamente l'assistenza clienti di FLEXIPASS.
Perché all’ospite vengono visualizzati orari errati di check-in e check-out?
Perché all’ospite vengono visualizzati orari errati di check-in e check-out?
Gli orari di check-in e check-out visualizzati dall’ospite si basano sugli orari standard configurati in ASA. Se, ad esempio, l’orario standard del check-out in ASA è impostato alle 11:00, questo orario verrà visualizzato anche nell’area ospite.
Se viene prenotato un late check-out e l’orario corrispondente è stato registrato, l’orario aggiornato verrà automaticamente ripreso da ASA e mostrato correttamente all’ospite.
Supporto
Per garantire la compatibilità, contatti direttamente FLEXIPASS:
📩 [email protected]