Introduzione – Quali vantaggi offre l'integrazione di mtsonline Smart Response?
Mtsonline Smart Response AI Chat ti consente di rispondere automaticamente alle domande degli ospiti 24 ore su 24, direttamente nell'interfaccia guest di Guestnet. Grazie alla chat basata su intelligenza artificiale, offri un servizio rapido, riduci le richieste manuali e aumenti la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno.
Panoramica delle funzioni
Con l'integrazione mtsonline Smart Response ottieni:
Integrazione della chat AI di mtsonline direttamente nella vista ospite
Visualizzazione fisso nella parte inferiore dello schermo
Risposte automatiche alle domande frequenti in tempo reale
Conforme al GDPR, ottimizzato per dispositivi mobili, supporto multilingue
Escalation automatica delle richieste complesse al team dell’hotel
Come integrare mtsonline Smart Response
ℹ️ Puoi collegare mtsonline direttamente tu stesso. Una guida dettagliata è disponibile nel nostro articolo dedicato all’integrazione.
In allegato trovi una panoramica dei requisiti necessari per l’integrazione.
Requisiti per l’integrazione:
Un' User ID/ Widget ID fornito da mtsonline
FAQ
Quali dati vengono salvati?
Quali dati vengono salvati?
Tutte le conversazioni vengono elaborate in conformità con le normative sulla privacy di mtsonline. Nessun dato viene salvato su Guestnet.
Ci sono costi per l’utilizzo?
Ci sono costi per l’utilizzo?
L’integrazione con Guestnet è gratuita. Tuttavia, mtsonline potrebbe applicare costi di licenza separati.
La chat supporta più lingue?
La chat supporta più lingue?
Sì, l’integrazione mtsonline Smart Response supporta automaticamente la comunicazione multilingue.
Supporto
Mtsonline Smart Response è un’integrazione esterna a Guestnet. L’integrazione è gratuita – non ci sono costi aggiuntivi da parte di Guestnet.
Tieni presente che mtsonline potrebbe applicare costi propri per l’utilizzo.
Il nostro team Customer Success è a tua disposizione per supportarti nell’integrazione:
📩 [email protected]