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Funzione iscrizione

Attiva la funzione d'iscrizione per il tuo programma settimanale

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Scritto da Sophie Notdurfter
Aggiornato questa settimana

Comme attivo la funzione d'iscrizione nel mio programma settimanle?

Iscrizione obbligatoria? Se sì, inserisci il relativo avviso in “Iscrizione”. L’ospite potrà iscriversi direttamente via Guestnet.
Attiva “Funzione iscrizione” cliccando il pulsante (verde = attivo).

Puoi indicare un messaggio sotto “Iscrizione obbligatoria – mostra avviso”.

Definisci il periodo di iscrizione con “Iscrizione da” e “Iscrizione fino”. Se non è specificato un orario, l’ospite può iscriversi a partire dalla pubblicazione dell’attività fino a 15 minuti prima dell’inizio.

Imposta il numero massimo di partecipanti per iscrizione.


Email destinatari iscrizioni

Puoi indicare un destinatario diverso dalle email base per ricevere le iscrizioni, es. un dipendente che gestisce le iscrizioni.


Biglietti disponibili

Se i posti sono limitati, inserisci il numero massimo in “Biglietti/Posti disponibili”.
Quando raggiunto, l’iscrizione sarà bloccata.


Richiedere attività

Se il pulsante “Iscrizione richiede conferma” è attivo, l’ospite può solo inviare una richiesta per l’attività.

L’ospite riceve una e-mail che conferma di aver richiesto l’attività. Tuttavia, questa richiesta deve ancora essere confermata dalla struttura, che riceve anch’essa una mail. L’ospite non viene notificato automaticamente da Guestnet; la struttura deve informarlo.


Partecipanti minimi

Con il numero minimo di partecipanti, gli ospiti ricevono una conferma definitiva per un’attività solo quando viene raggiunto il numero minimo di partecipanti.

Attiva la funzione di iscrizione per l’attività desiderata e inserisci in “partecipanti minimi” il numero minimo di partecipanti desiderato e la data obiettivo entro la quale deve essere raggiunto.

Esempio: Entro le 17:00 del giorno prima deve essere raggiunto il numero minimo di partecipanti, dopodiché non sono più possibili iscrizioni. Se il numero minimo viene raggiunto, gli ospiti possono iscriversi fino alle 20:00. Dopo le 20:00 non sono più possibili iscrizioni. Se ci sono già 3 ospiti iscritti, altri 2 possono essere messi in lista d’attesa.

La data obiettivo può essere anche lo stesso orario della chiusura iscrizioni.

Quando un ospite si iscrive, riceve una mail di richiesta finché il numero minimo non è raggiunto. Solo al raggiungimento del numero minimo l’ospite riceve una mail di conferma.

La struttura riceve una mail di conferma appena il numero minimo di partecipanti viene raggiunto.

Tutti gli ospiti iscritti precedentemente devono essere confermati manualmente nel backend. Dopo la conferma, anche questi ospiti ricevono la conferma d’iscrizione.

Se il numero minimo non viene raggiunto, la struttura riceve una notifica via email.


Campi iscrizione

Con “+ Aggiungi campo” si può inserire un campo personalizzato creato in precedenza.
Se il campo è collegato a un supplemento/sconto, qui si può inserire il valore corrispondente. Se la funzione di pagamento è attiva, l’ospite deve pagare direttamente durante l’iscrizione.


Lista d’attesa

Se attiva, gli ospiti possono iscriversi alla lista d’attesa anche dopo aver raggiunto il limite posti.
Puoi limitare la lunghezza della lista.
Se vuoi lista d’attesa per tutte le attività, attivala nelle impostazioni del programma settimanale.

I partecipanti in lista d’attesa sono indicati sotto i partecipanti iscritti.
Per farli passare in lista iscritti, devono essere contattati manualmente e poi cliccare su “Iscriversi”. Attenzione: facendo clic su "Inscriversi" per una persona specifica, tutte le persone con lo stesso numero di prenotazione verranno registrate automaticamente.

Anche se qualcuno si cancella, i partecipanti in lista d'attesa non salgono atuomaticamente in lista d’attesa. Bisogna cliccare manualmente su "Iscriversi". Se il numero scende temporaneamente, la visualizzazione rimane “completo” per evitare che la lista venga saltata e nuovi partecipanti aggirino la lista d’attesa.

Se un ospite viene spostato nella lista delle iscrizioni, riceve automaticamente una notifica via e-mail che ha appena ottenuto un posto nell’attività.


Aggiungere appuntamento al calendario

Quando un ospite si iscrive a un’attività, riceve una mail di conferma con tutte le informazioni.

In fondo alla mail c’è il link “Add to Calendar” per aggiungere l’appuntamento direttamente al calendario del cellulare.


FAQ

Come funziona la lista d’attesa?

Non appena viene raggiunto il numero massimo di partecipanti, gli ospiti possono inserirsi nella lista d'attesa. Quando si libera un posto, il prossimo ospite in lista viene automaticamente inserito.

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