Gli ospiti possono iscriversi da soli oppure un dipendente può iscriverli nel backend.

Nel backend clicca sull’evento desiderato nella sezione iscrizioni (numero partecipanti).

Si apre una pagina dove si può iscrivere l’ospite e aggiungere altri partecipanti.

Se Guestnet è collegato a un PMS, viene mostrata la lista degli ospiti disponibili.

L’ospite riceve automaticamente una mail di conferma iscrizione.

Sotto Programma settimanale > Iscrizioni trovi una panoramica di tutte le iscrizioni attive per attività.

Ogni iscrizione può essere modificata, cioè si possono aggiungere o cancellare partecipanti o contattare i partecipanti via email.

Tramite l’icona della busta nella panoramica delle iscrizioni o sotto "Mostra le registrazioni", è possibile inviare e-mail direttamente.

È possibile inviare il messaggio

Questa e-mail automatica può essere personalizzata.

Vai su Guestapp > Programma settimanale > Impostazioni > Partecipazione via e-mail alla lista d'attesa
Qui può modificare il contenuto dell’e-mail e l’oggetto.

IMPORTANTE: Il nome dell’attività viene inserito automaticamente nell’oggetto, così l’ospite può identificare subito di quale attività si tratta. Questa parte dell’oggetto non può essere modificata.

Si può esportare e stampare la lista di tutti i partecipanti.
Nell’esportazione globale “Esporta tutte le iscrizioni” si può scegliere il periodo con filtro data, riferito alla data di iscrizione e non alla data dell’attività.

Per esportare un singolo giorno, inserisci la data del giorno attuale e quella del giorno seguente.

La cancellazione è possibile solo finché l’iscrizione è attiva.
L’indirizzo email registrato riceve una notifica quando un ospite si iscrive o si cancella.

Se la cancellazione è fatta dalla reception, ospite e indirizzo email non ricevono mail automatica.

Se il pagamento online è attivo, la cancellazione può essere fatta solo nell’area amministrativa. Gli ospiti non possono cancellare dall’area ospiti. Nell’area amministrativa si può rimborsare se necessario.

Se per un'attivitá è attivato un numero minimo di partecipanti, un’iscrizione può essere annullata nella vista ospite solo se, dopo l’annullamento, il numero minimo di partecipanti è ancora rispettato.
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