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Link dinamici

Aumentare il comfort dell'ospite e semplificare i processi

Sophie Notdurfter avatar
Scritto da Sophie Notdurfter
Aggiornato oltre 2 settimane fa

Cosa sono i link dinamici?

I link dinamici sono URL speciali che possono essere automaticamente compilati con determinati parametri, a condizione che il sistema sottostante lo supporti. Questi parametri permettono a un ospite di effettuare il login automaticamente con un semplice clic sul link, senza dover inserire manualmente le credenziali di accesso.


A cosa servono i link dinamici?

I link dinamici vengono utilizzati principalmente per aumentare il comfort dell’ospite e semplificare i processi. Ad esempio, possono essere integrati nelle e-mail per consentire all’ospite di accedere direttamente al proprio account senza ulteriori passaggi.

Un esempio tipico è l’e-mail “pre-arrivo”: l’ospite riceve, prima del suo arrivo, un’e-mail con un link dinamico che consente di effettuare l’accesso automatico con un clic, per compilare in anticipo informazioni importanti o completare la registrazione. In questo modo, la procedura di check-in risulta notevolmente semplificata e velocizzata.


Quali link dinamici sono attualmente disponibili?

Attualmente offriamo quattro diversi link dinamici, ciascuno per un caso d’uso specifico:

  1. Login con numero di prenotazione e cognome
    Ideale per l’e-mail pre-arrivo. Gli ospiti possono accedere in modo semplice e sicuro cliccando sul link.
    ​Supportati PMS: ASA, Casablanca
    ​Disponibilità: Accesso possibile fino a 7 giorni prima dell’arrivo.

  2. Login con numero di camera e password
    Pensato specificamente per gli ospiti già registrati in struttura, per un accesso comodo al proprio account durante il soggiorno.

  3. Login per il check-in online
    Perfetto per il pre-soggiorno, consentendo agli ospiti di accedere automaticamente e compilare online tutti i moduli necessari.


Link dinamici – Struttura e utilizzo

Di seguito trovi i principali link dinamici con i rispettivi segnaposto e le istruzioni su come adattarli e utilizzarli correttamente.

1. Login tramite numero di prenotazione e cognome:

https://TUOURLGUESTNET/my-holiday/reservation-login?reservationNumber=NUMEROPRENOTAZIONE&lastname=COGNOME

Sostituisci:

  • TUOURLGUESTNET con il tuo URL Guestnet

  • NUMEROPRENOTAZIONE con il numero di prenotazione effettivo

  • COGNOME con il cognome dell'ospite

2. Login tramite numero di camera e password:

https://TUOURLGUESTNET/my-holiday/login?roomId=NUMEROCAMERA&pass=PASSWORD

Sostituisci:

  • ​TUOURLGUESTNET con il tuo URL Guestnet

  • NUMEROCAMERA con il numero di camera assegnato

  • PASSWORD con la password corrispondente

3. Login per il Web Check-in:

https://TUOURLGUESTNET/my-holiday/check-in/?reservationNumber=NUMEROPRENOTAZIONE&lastname=COGNOME


Sostituisci:

  • TUOURLGUESTNET con il tuo URL Guestnet

  • NUMEROPRENOTAZIONE con il numero di prenotazione effettivo

  • COGNOME con il cognome dell'ospite


Nota: Definire la pagina di destinazione nei link dinamici

Con i link dinamici è possibile stabilire su quale pagina verrà indirizzato l’ospite dopo il login.
Questo avviene tramite il parametro target=/XY nell’URL.

Esempio:
https://professional.guest.net/my-holiday/reservation-login?target=/treatments&reservationNumber=8&lastname=Achmüller
→ porta direttamente alla pagina dei trattamenti (treatments).

Se al posto di “treatments” si inserisce ad esempio “breakfast”, l’ospite verrà reindirizzato alla pagina della colazione.

👉 Con target=/XY si può quindi definire qualsiasi pagina del frontend come destinazione – non è necessaria alcuna attivazione aggiuntiva.​

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