Introduzione – Perché integrare FUCHS Technik?
L’integrazione di FUCHS Technik ti permette di gestire in modo flessibile e sicuro gli accessi alle porte per i tuoi ospiti. Contatta direttamente FUCHS Technik per verificare la compatibilità dell’hardware.
L’accesso si basa, di norma, sugli orari di check-in e check-out – per un’esperienza fluida e sicura per l’ospite.
Panoramica delle funzioni
Con l’integrazione FUCHS Technik hai a disposizione:
Gestione personalizzata degli orari di accesso
Impostazione di orari per porte pubbliche e camere
Assegnazione di “Porte pubbliche” a tutti gli ospiti con check-in
Integrazione completa nell’app ospiti Guestnet
Sincronizzazione automatica degli orari da PMS
Nota: l’integrazione è conforme al GDPR.
Come integrare FUCHS Technik
Accedi al backend e vai su Impostazioni > Integrazioni
Seleziona Digital Key e poi FUCHS Technik
Inserisci le credenziali di FUCHS Technik (Company Token & API URL)
Dopo la connessione, FUCHS Technik risulterà attivo nella sezione Digital Key
Come configurare il modulo FUCHS Technik
Vai nel backend su App ospiti > Digital Key
Scegli come gli ospiti aprono le porte (in genere secondo gli orari di check-in/check-out)
Opzionalmente, imposta orari fissi per porte pubbliche e camere
In Digital Key > Porte pubbliche, assegna le porte da mostrare agli ospiti (es. ingresso principale, garage)
FAQ
Posso impostare orari diversi per porte diverse?
Posso impostare orari diversi per porte diverse?
Sì, puoi definire orari generali e personalizzati per ogni porta, pubblica o privata.
Come assegno le “Porte pubbliche” agli ospiti?
Come assegno le “Porte pubbliche” agli ospiti?
Vai su Digital Key > Porte pubbliche e seleziona le porte da mostrare a tutti gli ospiti.
Compare il messaggio “FUCHS Technik currently not available”. Cosa devo fare?
Compare il messaggio “FUCHS Technik currently not available”. Cosa devo fare?
Questo messaggio indica che il servizio webkey di FUCHS Technik non è momentaneamente disponibile. Contatta direttamente il supporto FUCHS Technik.
Perché l’ospite vede orari di check-in o check-out errati?
Perché l’ospite vede orari di check-in o check-out errati?
Gli orari si basano sulle impostazioni del PMS. Se è previsto un late check-out, l’orario aggiornato viene mostrato automaticamente.
Posso aggiungere un testo introduttivo?
Posso aggiungere un testo introduttivo?
Sì, puoi inserire il testo introduttivo desiderato nelle impostazioni.
Backend:
Frontend:
Supporto
FUCHS Technik è un’integrazione esterna a Guestnet. La connessione è gratuita da parte di Guestnet. Ti ricordiamo che potrebbero esserci costi aggiuntivi da parte di FUCHS Technik.
Il nostro team Customer Success è a tua disposizione per consigli e supporto:
📩 [email protected]