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Chatlyn

Integrazione di Chatlyn per la gestione centralizzata e la risposta alle richieste degli ospiti direttamente tramite Guestnet

Scritto da Sophie Notdurfter
Aggiornato questa settimana

Introduzione – Quali sono i vantaggi dell’integrazione di Chatlyn?

Integrando Chatlyn, colleghi un sistema di chat direttamente al tuo Guestnet. Puoi rispondere alle richieste degli ospiti in tempo reale, automatizzare i processi e gestire la comunicazione in modo efficiente. Questo migliora la soddisfazione degli ospiti e fa risparmiare tempo prezioso al tuo team nella gestione quotidiana.


Panoramica delle funzionalità

  • Comunicazione in tempo reale con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno

  • Possibilità di risposte automatiche e workflow

  • Integrazione nel guest journey digitale di Guestnet



Come integrare Chatlyn

  1. Apri il backend e vai su Impostazioni > Integrazioni

  2. Vai alla sezione Comunicazione

  3. Seleziona Chatlyn come provider

  4. Inserisci il tuo Chatlyn Inbox Identifier



FAQ

Quali sono i requisiti per l’integrazione?

Hai bisogno di un account Chatlyn attivo e del tuo Chatlyn Inbox Identifier.

Le chat vengono salvate automaticamente?


La gestione e il salvataggio delle chat avvengono direttamente in Chatlyn.


Supporto

Chatlyn è un’integrazione esterna a Guestnet. L’integrazione in Guestnet è gratuita. Tieni presente che potrebbero esserci costi da parte di Chatlyn.

Il nostro Customer Success Team è a tua disposizione per supportarti:
📩 [email protected]

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