Introduzione – Quali sono i vantaggi dell’integrazione di Chatlyn?
Integrando Chatlyn, colleghi un sistema di chat direttamente al tuo Guestnet. Puoi rispondere alle richieste degli ospiti in tempo reale, automatizzare i processi e gestire la comunicazione in modo efficiente. Questo migliora la soddisfazione degli ospiti e fa risparmiare tempo prezioso al tuo team nella gestione quotidiana.
Panoramica delle funzionalità
Comunicazione in tempo reale con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
Possibilità di risposte automatiche e workflow
Integrazione nel guest journey digitale di Guestnet
Come integrare Chatlyn
Apri il backend e vai su Impostazioni > Marketplace
Vai alla sezione Comunicazione
Seleziona Chatlyn come provider
Inserisci il tuo Chatlyn Inbox Identifier
Dopo aver collegato correttamente Chatlyn, la funzione chat sarà visibile direttamente in Guestnet nella barra del menu inferiore.
Se dovesse comparire il messaggio “Questa funzione non è ancora inclusa nel tuo piano”, clicca sul pulsante “Sì, contattatemi”. Successivamente ci occuperemo noi dell’attivazione.
Di seguito trovi una panoramica dei requisiti necessari per il collegamento.
Requisiti per il collegamento
Una Chatlyn Inbox Identifier valida fornita da Chatlyn.
FAQ
Quali sono i requisiti per l’integrazione?
Quali sono i requisiti per l’integrazione?
Hai bisogno di un account Chatlyn attivo e del tuo Chatlyn Inbox Identifier.
Le chat vengono salvate automaticamente?
Le chat vengono salvate automaticamente?
La gestione e il salvataggio delle chat avvengono direttamente in Chatlyn.
Supporto
Chatlyn è un’integrazione esterna a Guestnet. L’integrazione in Guestnet è gratuita. Tieni presente che potrebbero esserci costi da parte di Chatlyn.
Il nostro Customer Success Team è a tua disposizione per supportarti:
📩 [email protected]