Einleitung – Was bringt mir die Integration von Shiji?

Die Schnittstelle zu Shiji hilft dir dabei, Gästedaten und Reservierungsinformationen automatisiert aus dem PMS zu übernehmen und mit deiner Guestnet-Plattform zu synchronisieren. Es sorgt für ein modernes, vernetztes Gästeerlebnis und ermöglicht Echtzeit-Datenfluss – direkt integriert in deine Guestnet-Umgebung.

Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen dir mit Shiji zur Verfügung:

Feature	Beschreibung	Shiji
`LOGIN`	Der Gast kann sich in der App einloggen	✅
`LOGIN BEFORE ARRIVAL`	Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen	✅
`INVOICE`	Rechunngsposten können eingesehen werden	✅
`INVOICE BEFORE ARRIVAL`	Rechunngsposten können bereits vor Anreise eingesehen werden	✅
`INVOICE PER GUEST`	Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden	❌
`INVOICE PER ROOM`	Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden	❌
`INVOICE PER RESERVATION`	Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden	✅
`DIRECT POSTING`	Aufbuchung: Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden	⚠️
`PRE CHECK-IN`	Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast (landet im Gastprofil PMS)	⚠️
`ONLINE CHECK-IN`	Gast kann sich selbst einchecken	⚠️
`PAYMENT`	Gast kann seine Zimmerrechnung bezahlten	⚠️
`CHECK-OUT`	Freigeben der Unterkunft	⚠️
`MULTIPLE GUEST`	Es können mehrere Zimmergäste eingetragen werden
`MARKETING-CONSENST (Opt-In)`	Marketing Consent kann eingetragen werden
`MARKETING CODES`	/Tags
`SPA DISPLAY`	Die Spa Behandlungen können angezeigt werden	❌
`SPA DISPLAY FROM ARRIVAL`	Die Spa Behandlungen werden ab Anreise angezeigt
`SPA RESERVATION`	Die Spa Behandlungen können gebucht werden	❌

✅ = verfügbar | ⚠️= verfügbar aber noch nicht umgesetzt | ❌ = nicht verfügbar

Automatisierte Datenübernahme aus Shiji (SEP)
Über Webhooks erhälst du Gäste- und Reservierungsdaten direkt aus dem PMS.
Synchronisierung von Check-in-Status & Zimmerinformationen
Änderungen im Shiji-System werden automatisch in Guestnet übernommen.
Einbindung von Rechnungsinformationen in Echtzeit
Gästefolios inklusive Minibar- oder Zimmerservice werden auf Abruf angezeigt.
Individuelle Gastaktualisierungen (Individual Notifications)
Änderungen am Gastprofil werden sofort auf bestehende Reservierungen angewendet.

So richtest du die Schnittstelle zu Shiji ein

ℹ️ Die Anbindung von Shiji kannst du direkt selbst durchführen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Artikel zur Integration.

Anbei findest du eine Übersicht der Vorraussetzungen die zur Anbindung notwendig sind.

Voraussetzungen für die Anbindung:

Ein gültiger Benutzer, Passwort, Operator Code, Operator Passwort, PMS Hotel ID & URL zum PMS System, bereitgestellt durch Shiji

Folgende Einstellungen müssen in Shiji getroffen werden wenn Webhooks verwendet werden

Verbraucher (Consumer) anlegen
- Backend öffnen → Configuration → Organization Structure
- Vendor Integration bearbeiten → Configuration Entity Manager öffnen
- „Consumer“ suchen → „Add“ klicken
- Code: GUESTNET, Beschreibung: Guestnet
Webhook erstellen
- Bereich Integrations > Webhook Manager öffnen
- Neuen Webhook hinzufügen und den vorher erstellten Consumer verwenden
- Authentifizierung aktivieren:
  - Methode: Basic Authentication
  - Zugangsdaten werden von Guestnet bereitgestellt
- Webhook-Gruppe anlegen:
  - Name: Guestnet Reservations
  - Methode: POST
  - Webhook-Typen: Reservation Notification & Individual Notification
  - URL: Wird von Guestnet zur Verfügung gestellt
Sandbox-Zugang & API-Dokumentation einrichten
- Nutzer im Shiji Documentation Center registrieren: docs.shijigroup.com
- Zugangsdaten & Client ID per E-Mail von Shiji anfordern
- Whitelisting-Domain: connect.guestnet.info (Port 443)

FAQ

Welche Daten werden synchronisiert?

Folgende Daten werden im Rahmen der Integration zwischen Guestnet und Shiji übermittelt:

Reservierungsdaten:

Name
Aufenthaltszeitraum
E-Mail-Adresse

Gästedaten aus Formularen (z. B. Pre-Check-in):

Name
Adresse
Geschlecht
Geburtsdatum
E-Mail
Telefonnummer

Aufenthaltsbezogene Informationen

Wie oft werden die Daten abgeglichen?

Der Datenabgleich erfolgt in Echtzeit, sofern die Webhooks korrekt eingerichtet wurden.
Wurden keine Webhooks hinterlegt, erfolgt die Synchronisation einmal täglich. (Ist nicht zu empfehlen)

Support

Unser Customer Success Team unterstützt dich gerne bei der Anbindung an dein Shiji System und bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]

Shiji