Einleitung – Was bringt mir die Verbindung?
Die Integration mit dem Property-Management-System Opera Cloud über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) ermöglicht einen automatisierten Austausch von Buchungs- und Gästedaten mit Ihrer Guestnet-Plattform. Dadurch werden Prozesse wie Check-in, Check-out und Rechnungsanzeige digitalisiert und optimiert – für ein modernes Gästeerlebnis und weniger manuelle Arbeit im Front Office.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen Ihnen im Modul Opera Cloud zur Verfügung:
Funktion | Beschreibung | Opera Cloud |
| Der Gast kann sich in der App einloggen | ✅ |
| Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen | ✅ |
| Rechunngsposten können eingesehen werden | ✅ |
| Rechunngsposten können bereits vor Anreiseeingesehen werden | ✅ |
| Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden | ? |
| Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden | ? |
| Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden | ? |
| Die SPA Behandlungen können angezeigt werden | ? |
| Die SPA Behandlungen können gebucht werden | ? |
| Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden | ? |
| Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast | ? |
| Gast kann sich selbst einchecken | ? |
| Gast kann seine Zimmerrechung bezahlen | ? |
| Freigeben der Unterkunft | ? |
✅ = verfügbar | ⚠️= verfügbar aber noch nicht umgesetzt | ❌ = nicht verfügbar
So richten Sie das Modul Opera Cloud ein
ℹ️ Die Einrichtung erfolgt derzeit ausschließlich durch unser Customer Success Team. Eine selbstständige Anbindung wird vorbereitet.
Für die Integration über OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform) benötigen wir folgende Zugangsdaten und Konfigurationen:
Opera Cloud Tenant-URL
Property ID
Client ID / Client Secret (OAuth-Zugang)
Freigeschalteter Zugang zu den benötigten OHIP APIs (z. B. Reservation, Guest Profile, Financials)
Einrichtung über die OHIP Streaming API
Opera Cloud stellt Gast- und Buchungsinformationen über eine moderne Event-Streaming-Plattform bereit:
Ihr Opera-Mandant muss OHIP aktiviert haben
Unser Team richtet über das Oracle Developer Portal gezielt Event-Subscriptions ein
Diese Events werden bei Änderungen automatisch an Guestnet übermittelt
Typische abonnierte Ereignisse (Events):
NEW_RESERVATION
MODIFY_RESERVATION
CANCEL_RESERVATION
CHECK_IN
CHECK_OUT
UPDATE_PROFILE
ROOM_ASSIGNMENT
Die Übertragung erfolgt nicht über klassische Webhooks, sondern über GraphQL-basierte Streaming-APIs mit Echtzeitübermittlung.
FAQ zum Modul
Welche Daten werden synchronisiert?
Welche Daten werden synchronisiert?
Folgende Daten werden im Rahmen der Integration zwischen Guestnet und Oper Cloud übermittelt:
Reservierungsdaten:
Name
Aufenthaltszeitraum
E-Mail-Adresse
Gästedaten aus Formularen (z. B. Pre-Check-in):
Name
Adresse
Geschlecht
Geburtsdatum
E-Mail
Telefonnummer
Aufenthaltsbezogene Informationen
Wie oft werden die Daten abgeglichen?
Wie oft werden die Daten abgeglichen?
tbd
Sie möchten diese Integration freischalten?
Nach der Erweiterung Ihres Guestnets um dieses Modul Gäste Login können Ihre Gäste bequem den Login nutzen. Unser Customer Success Team kümmert sich gerne um die Anbindung an Ihr Opera Cloud -PMS-System und unterstützt Sie bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]