Einleitung – Was bringt mir die Integration von Opera Cloud?
Die Integration mit dem Property-Management-System Opera Cloud über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) ermöglicht einen automatisierten Austausch von Buchungs- und Gästedaten mit deiner Guestnet-Plattform. Dadurch werden Prozesse wie Check-in, Check-out und Rechnungsanzeige digitalisiert und optimiert – für ein modernes Gästeerlebnis und weniger manuelle Arbeit im Front Office.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen dir im Modul Opera Cloud zur Verfügung:
Feature | Beschreibung | Opera Cloud |
| Der Gast kann sich in der App einloggen | ✅ |
| Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen | ✅ |
| Rechunngsposten können eingesehen werden | ✅ |
| Rechunngsposten können bereits vor Anreise eingesehen werden | ✅ |
| Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden | ✅ |
| Aufbuchung: Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden | ⚠️ |
| Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast (landet im Gastprofil PMS) | ⚠️ |
| Gast kann sich selbst einchecken | ⚠️ |
| Gast kann seine Zimmerrechnung bezahlten | ⚠️ |
| Freigeben der Unterkunft | ⚠️ |
| Es können mehrere Zimmergäste eingetragen werden |
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| Marketing Consent kann eingetragen werden |
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| /Tags |
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| Die Spa Behandlungen können angezeigt werden | ❌ |
| Die Spa Behandlungen werden ab Anreise angezeigt |
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| Die Spa Behandlungen können gebucht werden | ❌ |
✅ = verfügbar | ⚠️= verfügbar aber noch nicht umgesetzt | ❌ = nicht verfügbar
So richtest du die Schnittstelle zu Opera Cloud ein
ℹ️ Die Anbindung von Opera Cloud kannst du direkt selbst durchführen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Artikel zur Integration.
Anbei findest du eine Übersicht der Voraussetzungen die zur Anbindung notwendig sind.
Voraussetzungen für die Anbindung:
Client ID, Client Secret, Enterprise ID, Hotel ID und Gateway URL bereitgestellt durch Opera Cloud
Freigeschalteter Zugang zu den benötigten OHIP APIs (z. B. Reservation, Guest Profile, Financials)
FAQ
Welche Daten werden synchronisiert?
Welche Daten werden synchronisiert?
Folgende Daten werden im Rahmen der Integration zwischen Guestnet und Opera Cloud übermittelt:
Reservierungsdaten:
Name
Aufenthaltszeitraum
E-Mail-Adresse
Gästedaten aus Formularen (z. B. Pre-Check-in):
Name
Adresse
Geschlecht
Geburtsdatum
E-Mail
Telefonnummer
Aufenthaltsbezogene Informationen
Support
Unser Customer Success Team unterstützt dich gerne bei der Anbindung an dein Opera Cloud System und bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]