Einleitung – Was bringt mir diese Integration?
Mit der Integration zu apaleo verknüpfen Sie Ihre Guestnet-Plattform direkt mit Guestnet. So sparen Sie Zeit, verbessern interne Abläufe und schaffen ein durchgängiges digitales Gästeerlebnis – ohne Medienbrüche und ohne doppelte Dateneingaben.
Funktionsübersicht
Funktion | Beschreibung | PMS |
| Der Gast kann sich in der App einloggen | ✅ |
| Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen | ✅ |
| Rechunngsposten können eingesehen werden | ✅ |
| Rechunngsposten können bereits vor Anreiseeingesehen werden | ✅ |
| Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden | ⚠️ |
| Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden | ✅ |
| Die SPA Behandlungen können angezeigt werden | ❌ |
| Die SPA Behandlungen können gebucht werden | ❌ |
| Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden | ✅ |
| Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast | ⚠️ |
| Gast kann sich selbst einchecken | ⚠️ |
| Gast kann seine Zimmerrechung bezahlen | ⚠️ |
| Freigeben der Unterkunft | ⚠️ |
✅ = verfügbar | ⚠️= verfügbar aber noch nicht umgesetzt | ❌ = nicht verfügbar
So richten Sie die apaleo-Integration ein
ℹ️ Aktuell lassen sich PMS Systeme nur durch unser Customer Success Team anbinden. An einer Lösung dies selbstständig zu tun arbeiten wir derzeit.
Sobald an den Support weitergegeben wurde, dass die Schnittstelle freigeschalten werden soll und diese aktiviert wurde, müssen folgende Schritte in Adminbereich gemacht werden:
Unter MyHoliday → Einstellungen erscheint der Hinweis, dass der Apaleo Account verknüpft werden muss. Dort auf den Button klicken und man gelangt zu Apaleo.
Dort mit den eigenen Apaleo Account einloggen und die verknüpfung mit Guestnet bestätigen.
Danach gelangt man wieder zurück zu Guestnet. Bei Erfolg, ist der Prozess damit abgeschlossen.
FAQ zur Integration
Was passiert, wenn die Verbindung fehlschlägt?
Was passiert, wenn die Verbindung fehlschlägt?
Prüfen Sie bitte Ihre Zugangsdaten und Firewall-Einstellungen. Unser Support hilft Ihnen gern weiter.
Welche Daten werden übertragen?
Welche Daten werden übertragen?
Folgende Daten werden im Rahmen der Integration zwischen Guestnet und Apaleo übermittelt:
Reservierungsdaten:
Name
Aufenthaltszeitraum
E-Mail-Adresse
Gästedaten aus Formularen (z. B. Pre-Check-in):
Name
Adresse
Geschlecht
Geburtsdatum
E-Mail
Telefonnummer
Aufenthaltsbezogene Informationen
Wie oft werden die Daten abgeglichen?
Wie oft werden die Daten abgeglichen?
Der Datenabgleich erfolgt in Echtzeit, sofern die Webhooks korrekt eingerichtet wurden.
Wurden keine Webhooks hinterlegt, erfolgt die Synchronisation einmal täglich
Interesse an dieser Funktion?
Nach der Erweiterung Ihres Guestnets um dieses Modul Gäste Login können Ihre Gäste bequem den Login nutzen. Unser Customer Success Team kümmert sich gerne um die Anbindung an Ihr Apaleo-PMS-System und unterstützt Sie bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]