Einleitung – Was bringt mir die Integration von Apaleo?
Mit der Integration zu Apaleo verknüpfst du dein PMS direkt mit Guestnet. So sparst du Zeit, verbesserst interne Abläufe und schaffst ein durchgängiges digitales Gästeerlebnis – ohne Medienbrüche und ohne doppelte Dateneingaben.
Funktionsübersicht
Feature | Beschreibung | Apaleo |
| Der Gast kann sich in der App einloggen | ✅ |
| Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen | ✅ |
| Rechunngsposten können eingesehen werden | ✅ |
| Rechunngsposten können bereits vor Anreise eingesehen werden | ✅ |
| Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden | ✅ |
| Aufbuchung: Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden | ✅ |
| Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast (landet im Gastprofil PMS) | ✅ |
| Gast kann sich selbst einchecken | ✅ |
| Gast kann seine Zimmerrechnung bezahlten | ✅ |
| Freigeben der Unterkunft | ✅ |
| Es können mehrere Zimmergäste eingetragen werden |
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| Marketing Consent kann eingetragen werden |
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| /Tags |
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| Die Spa Behandlungen können angezeigt werden | ❌ |
| Die Spa Behandlungen werden ab Anreise angezeigt |
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| Die Spa Behandlungen können gebucht werden | ❌ |
✅ = verfügbar | ⚠️= verfügbar aber noch nicht umgesetzt | ❌ = nicht verfügbar
So richtest du die Apaleo-Integration ein
ℹ️ Die Anbindung von Apaleo kannst du direkt selbst durchführen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Artikel zur Integration.
Anbei findest du eine Übersicht der Voraussetzungen, die zur Anbindung notwendig sind.
Um die Verbindung zu Apaleo herzustellen, klicke bitte auf den Button "Apaleo Account verbinden". Du wirst auf die Apaleo-Login-Seite weitergeleitet, wo du dich mit deinen Apaleo-Zugangsdaten anmelden kannst. Nach erfolgreicher Anmeldung wird die Verbindung zu Apaleo hergestellt und du wirst zurück auf die Guestnet Seite weitergeleitet. Bei Erfolg, ist der Prozess damit abgeschlossen.
FAQ
Was passiert, wenn die Verbindung fehlschlägt?
Was passiert, wenn die Verbindung fehlschlägt?
Prüfe bitte deine Zugangsdaten und Firewall-Einstellungen. Unser Support hilft dir gern weiter.
Welche Daten werden übertragen?
Welche Daten werden übertragen?
Folgende Daten werden im Rahmen der Integration zwischen Guestnet und Apaleo übermittelt:
Reservierungsdaten:
Name
Aufenthaltszeitraum
E-Mail-Adresse
Gästedaten aus Formularen (z. B. Pre-Check-in):
Name
Adresse
Geschlecht
Geburtsdatum
E-Mail
Telefonnummer
Aufenthaltsbezogene Informationen
Wie oft werden die Daten abgeglichen?
Wie oft werden die Daten abgeglichen?
Der Datenabgleich erfolgt in Echtzeit, sofern die Webhooks korrekt eingerichtet wurden.
Wurden keine Webhooks hinterlegt, erfolgt die Synchronisation einmal täglich.
Wie richte ich Trinkgeld ein?
Wie richte ich Trinkgeld ein?
Raten > Extras uns Services > Neuen Service anlegen
Anschließend bearbeitest du im Backend unter Einstellungen > Integrationen > PMS, die Verbindung und hinterlegst die entsprechende ID.
Support
Unser Customer Success Team unterstütz dich gerne um die Anbindung an dein Apaleo-PMS-System und bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]