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CASABLANCA

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Verfasst von Laura Leimegger
Vor über einem Monat aktualisiert

Einleitung – Was bringt mir diese Schnittstelle?

Die CASABLANCA-Schnittstelle unterstützt dich dabei, deinen Gästen einen modernen und digitalen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit dem Pre-Check-in-Login können sich deine Gäste bereits vor der Anreise anmelden und wichtige Daten verwalten – für ein komfortables und kontaktloses Gästeerlebnis direkt in deiner Guestnet-Plattform.


Funktionsübersicht

Diese Funktionen stehen dir mit der CASABLANCA-Schnittstelle zur Verfügung:

Funktion

Beschreibung

CASABLANCA

Pre Check-in

Der Gast kann sich bereits vor Anreise anmelden

Login

Der Gast kann sich in der App einloggen

Rechnung

Rechnungsposten können eingesehen werden

Rechnung pro Gast

Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden

Rechnung pro Zimmer

Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden

Rechnung pro Reservierung

Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden

SPA Anzeige

Die SPA Behandlungen können angezeigt werden

SPA Anzeige ab Anreise

Die SPA Behandlungen werden ab Anreise angezeigt

SPA Reservierung

Die SPA Behandlungen können gebucht werden

Aufbuchung

Buchung in GN können direkt auf das PMS-Konto gebucht werden

Meldedaten

Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast

Web-Check-in

Gast kann sich selbst einchecken

Bezahlung

Gast kann seine Zimmerrechnung bezahlen

Check-Out

Freigeben der Unterkunft

✅ = verfügbar | ❌ = nicht verfügbar


So richtest du die CASABLANCA-Schnittstelle ein

ℹ️ Die Anbindung von CASABLANCA kannst du direkt selbst durchführen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Artikel zur Integration.

Anbei findest du eine Übersicht der Vorraussetzungen die zur Anbindung notwendig sind.

Voraussetzungen für die Anbindung:

  • Ein gültiges Passwort & URL zum PMS System, bereitgestellt durch CASABLANCA

  • Web Check-in: Falls gewünscht, wird in Casablanca das Modul CheckIn-Assistant benötigt.

  • Meldedaten: Erfordert entweder das Modul PreCheckIn oder den CheckIn-Assistant.

  • Check-out: Benötigt das Modul CheckOut-Assistant.


FAQ zur CASABLANCA-Schnittstelle

Wie funktioniert das Sendungsintervall der Willkommensmail?

Ist die Schnittstelle zu CASABLANCA und die Willkommensmail aktiviert, wird die Willkommensmail immer um 06, 26und 47 jeder Stunde versendet – also z. B. um 10:06 Uhr, 10:26 Uhr oder 10:47 Uhr.


Support

Nach der Erweiterung deines Guestnets um diese Schnittstelle können deine Gäste bequem den Login nutzen. Unser Customer Success Team kümmert sich gerne um die Anbindung an dein CASABLANCA-PMS-System und unterstützt dich bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]

Hat dies deine Frage beantwortet?