Einleitung – Was bringt mir die Integration von Protel Cloud?
Mit der Anbindung von Protel Cloud ermöglichst du deinen Gästen einen reibungslosen digitalen Aufenthalt: vom Login in die Guestnet-App über die Einsicht in Rechnungen bis hin zum digitalen Check-out. Die Schnittstelle unterstützt zahlreiche Funktionen automatisiert und sorgt so für mehr Komfort für Gäste und weniger manuellen Aufwand für dein Team.
Funktionsübersicht
Was du mit dieser Integration erreichen kannst:
Funktion | Beschreibung | Protel Cloud |
| Der Gast kann sich in der App einloggen | ✅ |
| Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen | ✅ |
| Rechunngsposten können eingesehen werden | ✅ |
| Rechunngsposten können bereits vor Anreiseeingesehen werden | ✅ |
| Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden | ✅ |
| Die SPA Behandlungen können angezeigt werden | ❌ |
| Die SPA Behandlungen können gebucht werden | ❌ |
| Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden | ✅ |
| Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast | ✅ |
| Gast kann sich selbst einchecken | ⚠️ |
| Gast kann seine Zimmerrechung bezahlen | ✅ |
| Freigeben der Unterkunft | ✅ |
✅ = verfügbar | ⚠️= verfügbar aber noch nicht umgesetzt | ❌ = nicht verfügbar
So richtest du die Protel Cloud Integration ein
ℹ️ Die Anbindung von Protel Cloud kannst du direkt selbst durchführen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Artikel zur Integration.
Anbei findest du eine Übersicht der Voraussetzungen die zur Anbindung notwendig sind.
Voraussetzungen für die Anbindung:
API-Key: Den benötigten Open API-Key erstellst du nach dieser Anleitung:
Creating an Open API Key_Vendor Setup Guide (1).pdfKassen Nr. und PLU ID für Trinkgeld: Diese Angaben sind nur erforderlich, wenn über die Schnittstelle Zahlungen und/oder Trinkgelder ermöglicht werden sollen.
Die Kassen-Nr. kannst du direkt in Protel Air anlegen oder einsehen.
Nach dem Anlegen des Artikels kannst du die zugehörige PLU ID (Artikelnummer) verwenden, um Trinkgeld korrekt zuzuordnen.
FAQ
Kann mein Gast bereits vor Anreise Daten einsehen und eingeben?
Kann mein Gast bereits vor Anreise Daten einsehen und eingeben?
Ja, sowohl der Login als auch die Rechnungseinsicht und der Pre-Check-in sind bereits vor Anreise möglich.
Support
Nach der Erweiterung deines Pakets um diese Schnittstelle können deine Gäste bequem den Login nutzen.
Unser Customer Success Team unterstützt dich gerne bei der Anbindung an dein Protel Cloud-PMS-System und bei der optimalen Einrichtung:
📩 [email protected]