Einleitung – Was bringt mir die Integration von INNGuest?
Dank dieser Schnittstelle können deine Hotelgäste über die Guestnet‑App bequem gebuchte Aktivitäten im MyHoliday‑Bereich einsehen. Der Vorteil: Du erhöhst den Komfort für den Gast, sparst manuelle Bearbeitung und stärkst das digitale Erlebnis rund um den Aufenthalt.
Funktionsübersicht
Diese Funktionen stehen dir mit der INNGuest-Schnittstelle zur Verfügung:
Feature | Beschreibung | INNGuest |
| Der Gast kann sich in der App einloggen | ✅ |
| Der Gast kann sich bereits vor Anreise in der App einloggen | ✅ |
| Rechunngsposten können eingesehen werden | ❌ |
| Rechunngsposten können bereits vor Anreise eingesehen werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Gast angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Zimmer angezeigt werden | ❌ |
| Die Rechnung kann pro Reservierung angezeigt werden | ❌ |
| Aufbuchung: Buchung in GN können direkt auf das PMS Konto gebucht werden | ❌ |
| Ausfüllen der Meldedaten durch den Gast (landet im Gastprofil PMS) | ❌ |
| Gast kann sich selbst einchecken | ❌ |
| Gast kann seine Zimmerrechnung bezahlten | ❌ |
| Freigeben der Unterkunft | ❌ |
| Es können mehrere Zimmergäste eingetragen werden |
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| Marketing Consent kann eingetragen werden |
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| /Tags |
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| Die Spa Behandlungen können angezeigt werden | ❌ |
| Die Spa Behandlungen werden ab Anreise angezeigt |
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| Die Spa Behandlungen können gebucht werden | ❌ |
✅ = verfügbar | ❌ = nicht verfügbar
So richtest du die INNGuest-Integration ein
ℹ️ Die Anbindung von INNGuest kannst du direkt selbst durchführen. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Artikel zur Integration.
Voraussetzungen für die Anbindung:
Ein gültiger INNGuest Benutzer und Passwort, bereitgestellt durch Innconcepts.
FAQ
Können Gäste über die Schnittstelle ihre gesamte Zimmerrechnung einsehen?
Können Gäste über die Schnittstelle ihre gesamte Zimmerrechnung einsehen?
Nein, in der aktuellen Integration sind nur Wochenprogramm Anmeldungen sichtbar. Eine vollständige Zimmerrechnung oder Bezahlung über die Guestnet‑App ist derzeit nicht verfügbar.
Support
Für Fragen zur optimalen Einbindung dieser Schnittstelle wende dich gerne an unser Customer Success Team:
📩 [email protected]