Introduzione – A cosa serve questa interfaccia?
L’interfaccia CASABLANCA ti aiuta a offrire ai tuoi ospiti un soggiorno moderno e digitale. Con il Pre Check-in Login, i tuoi ospiti possono accedere già prima dell’arrivo e gestire i propri dati – per un’esperienza contactless e comoda, direttamente nella tua piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili con l’interfaccia CASABLANCA:
Funzione | Descrizione | CASABLANCA |
Pre Check-in | L’ospite può effettuare il check-in prima dell’arrivo | ✅ |
Login | L’ospite può effettuare il login tramite l’app | ✅ |
Fattura | L’ospite può visualizzare gli inserimenti di fattura | ✅ |
Fattura per ospite | La fattura può essere visualizzata per ospite | ❌ |
Fattura per camera | La fattura può essere visualizzata per camera | ❌ |
Fattura per prenotazione | La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ✅ |
Visualizzazione SPA | I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
Visualizzazione SPA da arrivo | I trattamenti SPA sono visibili dall’arrivo | ❌ |
Prenotazione SPA | I trattamenti SPA possono essere prenotati | ❌ |
Addebito diretto | Le prenotazioni GN possono essere addebitate sul conto PMS | ❌ |
Dati di registrazione | Compilazione dei dati di registrazione da parte dell’ospite | ✅ |
Web Check-in | L’ospite può effettuare il check-in autonomamente | ✅ |
Pagamento | L’ospite può pagare il conto della camera | ✅ |
Check-out | L’ospite può liberare l’alloggio | ✅ |
✅ = disponibile | ❌ = non disponibile
Come configurare l’interfaccia CASABLANCA
ℹ️ Puoi collegare CASABLANCA direttamente tu stesso. Una guida dettagliata è disponibile nel nostro articolo dedicato all’integrazione.
In allegato trovi una panoramica dei requisiti necessari per l’integrazione.
Requisiti per l’integrazione:
Una Password & URL al sistema PMS fornito da CASABLANCA
Web Check-in: Se desiderato, in Casablanca è necessario il modulo CheckIn-Assistant.
Dati di registrazione: Richiede il modulo PreCheckIn oppure il CheckIn-Assistant.
Check-out: Richiede il modulo CheckOut-Assistant.
FAQ sull’interfaccia CASABLANCA
Qual è l’intervallo di invio dell’email di benvenuto?
Qual è l’intervallo di invio dell’email di benvenuto?
Se l’interfaccia con CASABLANCA e l’e-mail di benvenuto sono attivate, l’e-mail di benvenuto viene inviata sempre alle ore 06, 26 e 47 di ogni ora – ad esempio alle 10:06, 10:26 o 10:47.
Support
Dopo l’attivazione di questa interfaccia nel tuo Guestnet, i tuoi ospiti potranno accedere comodamente. Il nostro Customer Success Team si occuperà volentieri del collegamento con il tuo PMS CASABLANCA e ti supporterà nella configurazione ottimale:
📩 [email protected]