Introduzione – A cosa serve questa interfaccia?
L’interfaccia Elite vi aiuta a offrire ai vostri ospiti un soggiorno moderno e digitale. Con il Login e il Pre Check-in, i vostri ospiti possono registrarsi già prima dell’arrivo, visualizzare la fattura per camera e consultare le offerte SPA – tutto comodamente tramite la vostra piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili con l’interfaccia Elite:
Funzione | Descrizione | Elite |
Pre Check-in | L’ospite può effettuare il check-in prima dell’arrivo | ✅ |
Login | L’ospite può effettuare il login tramite l’app | ✅ |
Fattura | L’ospite può visualizzare le voci di fattura | ✅ |
Fattura per ospite | La fattura può essere visualizzata per ospite | ❌ |
Fattura per camera | La fattura può essere visualizzata per camera | ✅ |
Fattura per prenotazione | La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ❌ |
Visualizzazione SPA | I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ✅ |
Visualizzazione SPA da arrivo | I trattamenti SPA sono visibili dall’arrivo | ❌ |
Prenotazione SPA | I trattamenti SPA possono essere prenotati | ❌ |
Addebito diretto | Le prenotazioni GN possono essere addebitate sul conto PMS | ❌ |
Dati di registrazione | Compilazione dei dati di registrazione da parte dell’ospite | ❌ |
Web Check-in | L’ospite può effettuare il check-in autonomamente | ❌ |
Pagamento | L’ospite può pagare il conto della camera | ❌ |
Check-out | L’ospite può liberare l’alloggio | ❌ |
✅ = disponibile | ❌ = non disponibile
Come configurare l’interfaccia Elite
ℹ️ Attualmente i sistemi PMS possono essere collegati solo tramite il nostro Customer Success Team. Stiamo già lavorando a una soluzione per permettervi di farlo in autonomia.
Di seguito trovate una panoramica dei requisiti necessari per l’integrazione:
Client ID (Login)
Token (Password)
Hotel ID
Informazioni aggiuntive sull’impostazione
Clienti: Se utilizzate l’interfaccia Elite con Guestnet, vi chiediamo di comunicarci il vostro referente Elite. Contatteremo il vostro partner per far inserire correttamente i dati di accesso.
Dopo la conferma dell’offerta, Elite completerà la configurazione.Partner: Riceverete da noi un utente e una password/token via e-mail, che dovrete inserire nel vostro sistema.
Accesso: L’accesso dovrebbe essere limitato agli indirizzi IP di Guestnet. Qui trovate gli IP aggiornati di Guestnet.
FAQ sull’interfaccia Elite
Con quale frequenza vengono sincronizzati i dati?
Con quale frequenza vengono sincronizzati i dati?
La sincronizzazione dei dati avviene in tempo reale se i webhooks sono configurati correttamente. Se non sono stati impostati webhooks, la sincronizzazione avviene una volta al giorno.
Interessati a questa interfaccia?
Dopo l’attivazione di questa interfaccia nel vostro Guestnet, i vostri ospiti potranno accedere comodamente. Il nostro Customer Success Team si occuperà volentieri del collegamento con il vostro PMS Elite e vi supporterà nella configurazione ottimale:
📩 [email protected]