Introduzione – Quali vantaggi offre questa interfaccia?
L’interfaccia Ericsoft vi aiuta a offrire ai vostri ospiti un soggiorno moderno e digitale. Grazie al login Pre-Check-in, gli ospiti possono registrarsi già prima dell’arrivo e gestire i dati importanti – per un’esperienza contactless e comoda direttamente sulla vostra piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili con l’integrazione Ericsoft:
Funzione | Descrizione | Ericsoft |
Login | L’ospite può effettuare il login nell’app | ✅ |
Login prima dell’arrivo | L’ospite può effettuare il login già prima dell’arrivo | ✅ |
Fattura | È possibile visualizzare le voci della fattura | ✅ |
Fattura per prenotazione | La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ✅ |
Fattura prima dell’arrivo | È possibile visualizzare le voci della fattura prima dell’arrivo | ❌ |
Fattura per ospite | La fattura può essere visualizzata per ospite | ❌ |
Fattura per camera | La fattura può essere visualizzata per camera | ❌ |
Visualizzazione SPA | I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
Visualizzazione SPA dall’arrivo | I trattamenti SPA vengono visualizzati a partire dall’arrivo | ❌ |
Prenotazione SPA | I trattamenti SPA possono essere prenotati | ❌ |
Addebito diretto | Le prenotazioni su GN possono essere addebitate sul conto PMS | ❌ |
Dati di registrazione | L’ospite può compilare i dati di registrazione | ❌ |
Web Check-in | L’ospite può effettuare il check-in autonomamente | ❌ |
Pagamento | L’ospite può pagare il conto camera | ❌ |
Check-out | L’ospite può liberare l’alloggio | ❌ |
✅ = disponibile | ❌ = non disponibile
Come configurare l’integrazione ericsoft
ℹ️ Attualmente i sistemi PMS possono essere collegati solo dal nostro Customer Success Team. Stiamo già lavorando a una soluzione per permettere l’integrazione in autonomia.
Per configurare l’interfaccia sono necessarie le seguenti informazioni:
User
Password / Token
Operator Code
PMS Hotel ID
URL del sistema esterno
FAQ sull’integrazione Ericsoft
Ogni quanto vengono sincronizzati i dati?
Ogni quanto vengono sincronizzati i dati?
La sincronizzazione avviene in tempo reale, a condizione che i webhooks siano impostati correttamente. Se non sono stati configurati webhooks, la sincronizzazione avviene una volta al giorno.
Interessati alla funzione?
Dopo l’attivazione dell’interfaccia nel vostro Guestnet, i vostri ospiti potranno utilizzare comodamente il login.
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di occuparsi del collegamento con il vostro sistema ericsoft-PMS e di supportarvi nella configurazione ottimale:
📩 [email protected]