Introduzione – Quali vantaggi mi offre l'integrazione di INNGuest?
Grazie a questa interfaccia, i tuoi ospiti possono visualizzare comodamente le attività prenotate nella sezione MyHoliday dell’app Guestnet. Il vantaggio: aumenti il comfort per l’ospite, riduci il lavoro manuale e migliori l’esperienza digitale durante tutto il soggiorno.
Panoramica delle funzionalità
Queste funzionalità sono disponibili con l’interfaccia INNGuest:
Feature | Descrizione | INNGuest |
| L’ospite può effettuare il login nell’app | ✅ |
| L’ospite può accedere all’app già prima dell’arrivo | ✅ |
| L’ospite può visualizzare gli inserimenti della fattura | ❌ |
| Gli inserimenti della fattura sono visibili anche prima dell’arrivo | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per singolo ospite | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per camera | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ❌ |
| Le prenotazioni in Guestnet vengono addebitate direttamente sul PMS | ❌ |
| L’ospite può compilare i dati di registrazione online | ❌ |
| L'ospite può effettuare il check-in autonomamente | ❌ |
| L'ospite può pagare il conto della camera | ❌ |
| Liberare l'alloggio | ❌ |
| È possibile registrare più ospiti di camera |
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| Il consenso al marketing può essere integrato |
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| /Tags |
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| I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
| I trattamenti spa vengono indicati all'arrivo |
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| I trattamenti SPA possono essere prenotati tramite l’app | ❌ |
✅ = disponibile | ❌ = non disponibile
Come configurare l’integrazione INNGuest
ℹ️ Puoi attivare autonomamente l’integrazione con INNGuest. Trovi una guida dettagliata nell’articolo dedicato all’integrazione.
Requisiti per l’integrazione:
Un utente e una password INNGuest validi, forniti da Innconcepts.
FAQ
Gli ospiti possono visualizzare l’intera fattura della camera tramite l’interfaccia?
Gli ospiti possono visualizzare l’intera fattura della camera tramite l’interfaccia?
No, nell’integrazione attuale sono visibili solo le iscrizioni al programma settimanale. La visualizzazione completa della fattura o il pagamento tramite l’app Guestnet al momento non sono disponibili.
Supporto
Per qualsiasi domanda sull’integrazione ottimale di questa interfaccia, contatta il nostro Customer Success Team:
📩 [email protected]