Introduzione – Quali vantaggi mi offre l'integrazione di INNGuest?
Grazie a questa interfaccia, i tuoi ospiti possono visualizzare comodamente le attività prenotate nella sezione MyHoliday dell’app Guestnet. Il vantaggio: aumenti il comfort per l’ospite, riduci il lavoro manuale e migliori l’esperienza digitale durante tutto il soggiorno.
Panoramica delle funzionalità
Queste funzionalità sono disponibili con l’interfaccia INNGuest:
Funzione | Descrizione |
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Login | L’ospite può effettuare il login nell’app | ✅ |
Login prima dell’arrivo | L’ospite può effettuare il login prima dell’arrivo | ✅ |
Fattura | È possibile visualizzare le voci della fattura | ❌ |
Fattura prima dell’arrivo | Le voci della fattura possono essere visualizzate prima | ❌ |
Fattura per ospite | La fattura può essere visualizzata per singolo ospite | ❌ |
Fattura per camera | La fattura può essere visualizzata per camera | ❌ |
Fattura per prenotazione | La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ❌ |
Visualizzazione SPA | I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
Prenotazione SPA | I trattamenti SPA possono essere prenotati | ❌ |
Addebito diretto | Le prenotazioni su Guestnet possono essere addebitate al PMS | ❌ |
Pre-check-in | Inserimento dei dati anagrafici da parte dell’ospite | ❌ |
Web Check-in | L’ospite può effettuare autonomamente il check-in | ❌ |
Pagamento | L’ospite può pagare il conto della camera | ❌ |
Check-out | L’ospite può liberare l’alloggio | ❌ |
✅ = disponibile | ❌ = non disponibile
Come configurare l’integrazione INNGuest
ℹ️ Puoi attivare autonomamente l’integrazione con INNGuest. Trovi una guida dettagliata nell’articolo dedicato all’integrazione.
Requisiti per l’integrazione:
Un utente e una password INNGuest validi, forniti da Innconcepts.
FAQ
Gli ospiti possono visualizzare l’intera fattura della camera tramite l’interfaccia?
Gli ospiti possono visualizzare l’intera fattura della camera tramite l’interfaccia?
No, nell’integrazione attuale sono visibili solo le iscrizioni al programma settimanale. La visualizzazione completa della fattura o il pagamento tramite l’app Guestnet al momento non sono disponibili.
Supporto
Per qualsiasi domanda sull’integrazione ottimale di questa interfaccia, contatta il nostro Customer Success Team:
📩 [email protected]
Il nostro team ti supporta durante l’analisi, la configurazione e l’attivazione – per rendere i tuoi servizi SPA digitalmente visibili e prenotabili.