Introduzione – Quali vantaggi mi offre l'integrazione di CASABLANCA?
L’interfaccia CASABLANCA ti aiuta a offrire ai tuoi ospiti un soggiorno moderno e digitale. Con il Pre Check-in Login, i tuoi ospiti possono accedere già prima dell’arrivo e gestire i propri dati – per un’esperienza contactless e comoda, direttamente nella tua piattaforma Guestnet.
Panoramica delle funzioni
Queste funzioni sono disponibili con l’interfaccia CASABLANCA:
Feature | Descrizione | CASABLANCA |
| L’ospite può effettuare il login nell’app | ✅ |
| L’ospite può accedere all’app già prima dell’arrivo | ✅ |
| L’ospite può visualizzare gli inserimenti della fattura | ✅ |
| Gli inserimenti della fattura sono visibili anche prima dell’arrivo | ✅ |
| La fattura può essere visualizzata per singolo ospite | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per camera | ✅ |
| La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ❌ |
| Le prenotazioni in Guestnet vengono addebitate direttamente sul PMS | ✅ |
| L’ospite può compilare i dati di registrazione online | 
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| L'ospite può effettuare il check-in autonomamente | 
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| L'ospite può pagare il conto della camera | ✅
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| Liberare l'alloggio | ✅
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| È possibile registrare più ospiti di camera | ✅ |
| Il consenso al marketing può essere integrato | ❌ |
| /Tags | ❌ |
| I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
| I trattamenti spa vengono indicati all'arrivo | ❌ |
| I trattamenti SPA possono essere prenotati tramite l’app | ❌ |
= Link Collection | ✅ = disponibile | ❌ = non disponibile
Come configurare l’interfaccia CASABLANCA
ℹ️ Puoi collegare CASABLANCA direttamente tu stesso. Una guida dettagliata è disponibile nel nostro articolo dedicato all’integrazione.
Queste autorizzazioni devono essere abilitate da CASABLANCA:
Recuperare le disponibilità
Check-in/check-out
Recuperare la fattura
Recuperare le informazioni sull'hotel
Impostare lo stato della camera
Recuperare le prenotazioni
Aggiornare le prenotazioni
Interrogare il conto
Registrare il pagamento
Recuperare lo stato della camera
Creare e aggiornare gli ospiti
Per il Web Check-in è necessario il modulo CheckIn Assistant in CASABLANCA.
Per i dati di registrazione / Pre Check-in è necessario, in CASABLANCA, il modulo PreCheckIn oppure il modulo CheckIn Assistant.
Pagamento del conto camera
Per consentire il pagamento del conto camera, è necessario configurare un metodo di pagamento in CASABLANCA con il nome corrispondente del fornitore di servizi di pagamento, ad es.
HOBEX
MOLLIE
NEXI
Il metodo di pagamento utilizzato deve inoltre essere inserito sotto Articoli – Mapping.
FAQ
Qual è l’intervallo di invio dell’email di benvenuto?
Qual è l’intervallo di invio dell’email di benvenuto?
Se l’interfaccia con CASABLANCA e l’e-mail di benvenuto sono attivate, l’e-mail di benvenuto viene inviata sempre alle ore 06, 26 e 47 di ogni ora – ad esempio alle 10:06, 10:26 o 10:47.
Support
Il nostro Customer Success Team ti supporterà volentieri nella configurazione CASABLANCA ottimale:
📩 [email protected]