Introduzione – Quali vantaggi mi offre l'integrazione di Apaleo?
Con l’integrazione di Apaleo alla piattaforma Guestnet, colleghi direttamente Guestnet al tuo PMS. Questo ti permette di risparmiare tempo, ottimizzare i processi interni e offrire un'esperienza digitale fluida agli ospiti – senza interruzioni nei flussi di dati e senza doppie immissioni.
Panoramica delle Funzionalità
Feature | Descrizione | Apaleo |
| L’ospite può effettuare il login nell’app | ✅ |
| L’ospite può accedere all’app già prima dell’arrivo | ✅ |
| L’ospite può visualizzare gli inserimenti della fattura | ✅ |
| Gli inserimenti della fattura sono visibili anche prima dell’arrivo | ✅ |
| La fattura può essere visualizzata per singolo ospite | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per camera | ❌ |
| La fattura può essere visualizzata per prenotazione | ✅ |
| Le prenotazioni in Guestnet vengono addebitate direttamente sul PMS | ✅ |
| L’ospite può compilare i dati di registrazione online | ✅ |
| L'ospite può effettuare il check-in autonomamente | ✅ |
| L'ospite può pagare il conto della camera | ✅ |
| Liberare l'alloggio | ✅ |
| È possibile registrare più ospiti di camera |
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| Il consenso al marketing può essere integrato |
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| /Tags |
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| I trattamenti SPA possono essere visualizzati | ❌ |
| I trattamenti spa vengono indicati all'arrivo |
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| I trattamenti SPA possono essere prenotati tramite l’app | ❌ |
✅ = Disponibile | ❌ = Non disponibile
Come configurare l’integrazione con apaleo
ℹ️ Puoi collegare Apaleo direttamente tu stesso. Una guida dettagliata è disponibile nel nostro articolo dedicato all’integrazione.
In allegato trovi una panoramica dei requisiti necessari per l’integrazione.
Per stabilire la connessione con Apaleo, clicca sul pulsante "Collegare l'account Apaleo". Verrai reindirizzato alla pagina di login di Apaleo, dove potrai accedere con le tue credenziali Apaleo. Dopo l’accesso avvenuto con successo, la connessione con Apaleo verrà stabilita e verrai reindirizzato nuovamente alla pagina Guestnet. In caso di successo, il processo sarà completato.
FAQ
Cosa succede se la connessione non funziona?
Cosa succede se la connessione non funziona?
Verifica le tue credenziali di accesso e le impostazioni del firewall. Il nostro supporto sarà lieto di aiutarti.
Quali dati vengono trasmessi?
Quali dati vengono trasmessi?
I seguenti dati vengono trasferiti nell’ambito dell’integrazione tra Guestnet e Apaleo:
Dati di prenotazione:
Nome
Periodo di soggiorno
Indirizzo e-mail
Dati degli ospiti provenienti da moduli (ad es. Pre-Check-in):
Nome
Indirizzo
Sesso
Data di nascita
E-mail
Numero di telefono
Informazioni relative al soggiorno
Con quale frequenza vengono sincronizzati i dati?
Con quale frequenza vengono sincronizzati i dati?
La sincronizzazione dei dati avviene in tempo reale, se i webhook sono configurati correttamente.
Se non sono stati impostati webhook, la sincronizzazione avviene una volta al giorno.
Come imposto le mance?
Come imposto le mance?
Tariffe > Extra e Servizi > Crea Nuovo Servizio
Successivamente, nel backend, vai su Impostazioni > Integrazioni > PMS, modifica la connessione e inserisci l'ID corrispondente.
Support
Il nostro Customer Success Team ti supporterà volentieri con il collegamento del tuo PMS Apaleo e nella configurazione ottimale:
📩 [email protected]